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§和客户打成一片（第1页）

§和客户打成一片

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想要和客户打成一片，主要是看他对你的信赖感如何。

首先，你要厘清思路，究竟怎么做才能让客户对你产生信赖感。

根据我的经验，那就是和客户搞好关系，明白：

第一，销售就是搞关系；

第二，关系来自创造；

第三，关系来自主动出击；

第四，关系是人类生存的法宝；

第五，有关系时用关系，没关系时找关系，找不到关系时创造关系。

客户认不认可你、信不信任你，你最后的成交率完全不一样。

戴尔·卡耐基的《人性的弱点》，我建议销售人员都看看。

这本书的序言上有一句话：“一个人事业的成功，15%靠自身的努力，85%取决于良好的人际关系。”

点明了人际关系对人们的重要性。

在社会和生活中，人们是有关系时用关系，没关系时建立关系，建立不了关系时创造关系，创造不了关系时，也要努力想办法和对方产生关系。

这么做的目的，是刻意通过某种环节，使你和对方的感情加深。

直到今天，我还保留着一个习惯。

我只要一进电梯，就会往有按钮的地方站，这是我以前做保险时养成的习惯。

因为近水楼台先得月，我进电梯靠近按钮，就有机会帮助同乘电梯的人，很容易就能和他们产生关系。

我进电梯，就笑眯眯地往按钮旁边靠，用我高大的身躯把按钮挡住。

别人没办法按按钮，只能通过我来按。