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§四众心之盼品牌是医界化茧为蝶的共识（第1页）

§四、众心之盼，品牌是医界化茧为蝶的共识

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1764年，詹姆斯·哈格里夫斯发明了珍妮纺纱机，拉开了工业革命的帷幕。

各国迈开了工业化和城市化的脚步，投资办医院的机构越来越多，医疗行业的竞争态势日益显现。

口碑好的医院往往患者络绎不绝，能获得官方和公众的认可以及更多的收益；口碑弱的医院则门庭冷落，投资回报和社会地位一落千丈。

医院管理者们开始意识到：医院品牌声誉关系到医院的生死存亡，理应成为医院日常管理的重要考量。

与此同时，在经济和科技的双重刺激之下，公众媒体风起云涌。

各大媒体为了增加营收，提升话语权和影响力，纷纷将关注的视野投向公众关心的民生领域。

医院的管理者也发现，与媒体合作不仅能维护自身形象，也能吸引患者和人才，由此开始主动和媒体进行品牌合作。

品牌吸引力决定着品牌影响力，体现着医院的综合实力。

1846年10月，美国马萨诸塞州总医院的威廉·莫顿在媒体的见证下，公开展示了乙醚吸入麻醉手术，使马萨诸塞州总医院一举成名，奠定了在现代麻醉医学上的百年地位。

1897年，苏州博习医院（苏州大学附属第一医院的前身）率先将X光诊断技术和设备引入中国，特邀当时知名的上海《点石斋画报》进行宣传报道，使医院从医疗机构林立的长三角地区脱颖而出，声誉日隆。

杭州的广济医院（浙江大学医学院附属第二医院的前身）在1914年10月创办了《广济医报》（后更名为《广济医刊》），将健康知识和品牌形象传播到全国。

20世纪中后期，除了书报杂志、广播电视等传统媒体之外，互联网媒体、移动媒体等不断出现，医院与公众之间的沟通途径更为多样、直接。

进入21世纪，人工智能、扩展现实（XR）、5G、物联网等新一代信息通信技术层出不穷，融媒体（融媒体是充分利用媒介载体，把各种类型的媒体进行整合，实现“资源通融、内容兼融、宣传互融、利益共融”

的新型媒体。

）成为医院品牌传播的新渠道和平台，内容和交互性更加丰富多姿。

2016年4月，英国伦敦皇家内科医学院在全球首次通过虚拟现实技术对直肠癌手术进行了直播。

2019年1月，中国人民解放军总医院与福建医科大学孟超肝胆医院联合开展全球首例5G远程手术，获得海内外好评，让医院品牌散发出无穷的魅力。