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§第七节将魅力用到极致,让下属不再敌视
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能使下属全部敬服的管理者,才可以称之为高明的团队领袖。
对于管理者而言,他的支持者越多,工作开展起来就越顺利。
但不可否认的是,没有人会得到下属百分百的支持。
反对者的存在并不可怕,高明的管理者会以打拉结合的技巧去驾驭反对者,并尽可能地把反对者变成自己的拥护者。
林肯竞选总统时,有次在参议院发表演说。
一位跟他持不同政见的参议员当众羞辱他道:“林肯先生,在你开始演讲之前,我希望你记住自己是个鞋匠的儿子。”
“我的父亲早就过世了,我非常感谢你的提醒使我想起了他。
我一定记住你的忠告,我知道我当总统无法像我父亲做鞋匠那样做得好。”
林肯面不改色,平静地说。
整个参议院陷入了一片沉默。
林肯继续对那个傲慢的议员说:“据我所知,我的父亲以前也为你的家人做过鞋子。
如果你的鞋子不合脚,我可以帮你修改。
虽然我不是伟大的鞋匠,但我从小就跟我的父亲学会了做鞋子的技术。”
然后,他又对所有的参议员说:“对参议院的任何人都一样,如果你们穿的那双鞋是我父亲做的,而它们需要修理或改善,我一定尽可能地帮忙。
但有一点可以肯定,他的手艺是无人能比的。”
说到这里,现场所有人给予了真诚的掌声。
后来有人批评林肯总统:“你为什么总试图让政敌变成朋友呢?你应该想办法打击他们,消灭他们才对。”
“我们难道不是在消灭政敌吗?当我们成为朋友时,敌人就不存在了。”
林肯总统温和地说。
这就是林肯总统消灭政敌的方法,将敌人变成朋友。
林肯的高尚人格几乎征服了所有美国人,他曾两度被选为美国总统。
毫无疑问,林肯正是用他的机智与敏锐、宽容与大度征服了参议员,同时又征服了无数的美国人,让那些曾经反对他的人都变成了自己的朋友,这也正是林肯总统的伟大之处。
当然,我们若想将对手真正地变成朋友,仅靠宽容是远远不够的,至少我们还要做到以下几点:
一、虚怀纳谏,勇担己过。
一个管理者必须具备虚怀若谷的心胸、容纳诤言的雅量。
遇到下属反对自己的事,要扪心自问,检讨自己的错误,并且在自己的反对者面前勇敢地承认。
这不但不会失去威信,反而会提高权威。
对方也会因为你的认错更加尊重你而与你合作。
千万不可居高临下,压服别人,一味指责对方过错,从不承认自己不对。
即使心里承认但口头上却拒不承认,怕失面子,这是不可取的,也是反对者最不能接受的。
二、弄清原因,对症下药。
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