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§第二市场经济的四个发展阶段（第1页）

§第二节市场经济的四个发展阶段

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要想把握未来，我们就要了解整个市场经济的演变趋势，这样才不会跟规律较劲儿，犯小儿科的错误。

简单来说，市场经济可以分为四个发展阶段：

市场经济的第一个阶段是商品经济。

那什么是商品经济阶段呢？就是不同企业生产的产品大同小异，是完全可以互相替换的，我们称其为商品。

商品经济时代是整个市场经济的初级阶段。

市场经济的第二个阶段是产品经济。

到了产品经济阶段，不同的企业、不同的品牌，其产品有它自己的特色、个性、定位和差异化，这样竞争强度不是会上升，而是会下降。

这是中国企业集体突围的一个关键点，即尽快从商品经济走向产品经济。

市场经济的第三个阶段是服务经济。

所谓服务经济不是指提供优质的服务或者是微笑服务，或者追求用户满意度。

服务经济是指把服务当成一个企业利润的源泉，也就是说，硬件可能是奉送的，而服务才是它赢利的源泉。

我相信在不久的将来，会有越来越多的中国企业步入服务经济阶段。

市场经济的最高阶段叫体验经济。

什么是体验经济呢？即站在客户的立场上去设计体验的全过程，让客户通过体验得到愉悦、得到满足。

已经有很多优秀的企业开始按照体验经济的思路来设计产品和服务，目的就是在核心产品同质化越来越严重的今天能够通过设计体验来体现完整产品的差异化。

中国经济在过去20多年中取得了举世瞩目的成就，只用了15年左右的时间，就告别了短缺经济时代。

但是，人们在高兴之余，又有了新的困惑，因为市场很快就进入了过剩经济时代。

可以说，这是商品经济发展到一定阶段的必然结果。

但是，随着中产阶级的大量涌现，尤其是“80后”

一代逐渐进入主流消费群体，随着充分竞争的买方市场的形成，以及纵横交错的小众化市场的出现，中国市场必然会进入丰饶经济时代。

市场环境变了、竞争格局变了、主流消费群体变了，企业的运作将面临革命性的转变，因此必须探讨新形势下的经营管理逻辑，从商品经济时代尽快过渡到产品经济时代，并为今后进入服务经济阶段奠定基础。

在产品经济时代，企业必须树立“为部分人服务”

的理念，用不同定位的产品来满足日益个性化、多样化、差异化的小众需求，迎接“小众化消费时代”

的到来，这是中产阶层成为主流消费群体时代的必由之路，也是发达国家30多年前曾经走过的营销革命之路，是从“推销时代”

进入“营销时代”

的转折点。

可以说，今天很多成功的大企业都是商品经济时代的佼佼者，并没有进入产品经济阶段，这样的企业尽管在中国有市场、有影响力，但是却出不了国门，因为没有定位、没有个性，品牌就没有内涵。

在产品经济时代，企业必须非常清楚自己的目标客户是谁，他们与其他人相比有什么与众不同的需求，依靠市场部这支“特种部队”

的力量，按照科学的方法开展认真细致的“地下工作”

，把市场营销工作的重点放在寻找“产品创新的源泉”

上，彻底摆脱劳民伤财的“舞台表演”

，用脑子而非体力去赚钱，靠白领而非蓝领去创造价值。