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§6.量才适用,才能不浪费人才
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管理之要:“十个指头有长短”
、“水至清则无鱼”
。
事物都是矛盾的统一体。
孔子说:“吾十有五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而事顺,六十而知天命,七十而从心所欲不逾距。”
他也把自己的认识成长看做一个逐步发展的过程。
今之领袖和古之“圣人”
,尚且如此,何况我们这些凡夫俗子呢?因此,要客观、科学地看待下属,用其长处,指其短处,充分调动每一个人的积极性。
在某个座谈会上,有位女职员说:“我的上司皆依照我们的能力来为我们分配工作,因此可使自己的长处尽情发挥,所以做起事来很能得心应手。”
任何事做起来只要能配合自己的兴趣,符合自己的能力,就能工作得格外起劲。
人都有其优、劣点,如果老是揭发个人的短处,就会使人萎缩不振,这就好像培养的花草一样,一旦得了萎缩病就可能整株枯萎下去。
反之,倘能不断地发挥长处,短处也会在不知不觉中消失无遗,甚至短处也会变成长处了。
但有些老板专门挑剔部属的漏洞,对其长处反而不予理会。
有位科长就大力挑部属的错处,问我应如何处理,我反问他:“你只看到他们的短处,可曾试着去认识他们的优点?”
结果这位老兄对部属的长处竟答不上半句。
实际上任何人都有其长处,于是我说道:“你要去发现他们的长处,不要只注意他们的缺点。
这种做法一定可改善缺点。”
你若专找他人的漏洞,实际上毫无用处,反使对方采取预防措施,对自己对大家都不好。
发掘员工的长处
座谈会上,有人发言:“我的上司并不苛求我们改变成他的模式,也认为我们做得很好,他凡事仅给我们指示,对我们来说很有帮助。”
也有人表示:“我的上司曾亲自对我说我具有某某长处,若能更进一步发展不是更好吗?因为上司能教导我们进步之道,我们工作起来也觉得很有意思。”
像这种上司才是能使部属发挥长处的好上司啊!
要令他人发展长处,必先赞美他的长处。
当你赞美其长处时,与其作个抽象、空洞的赞美,不如具体称赞效果来得更好。
譬如说:“你很漂亮。”
这句话似乎太笼统了,不妨换个方式说:“你有一双水汪汪的大眼睛。”
循着这个方法,将工作之长处举例称赞,让他知道自己的长处,如此就能更努力地发挥长处。
但这并非以嘴巴说说就可发展部属的长处。
要发展部属的长处,首先须发掘他们的长处。
因为一般人总是很容易发现别人的短处,却总忽略他人的长处。
因此你若想发现别人的长处,不妨将你所发现的长处列表记下,然后再由反面观察他们的缺点,此时你或许会发现这个短处也许就是他的独特个性,连结短处也许就形成长处了吧!
你发现属下的长处时,应加以训练、指导,若在此训练、指导中须采用技术,那又另当别论。
所谓要发展长处的教育,在某种意义说来,就是改善此人之人格,在当事人来说,也要配合往这方向去发展。
管理监督人须加以关心,热枕指导。
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