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§10锻炼自己通过知面而知心的本事（第1页）

§10、锻炼自己通过知面而知心的本事

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藏獒有着超强的领悟主人意图的本事，所以在主人眼里藏獒的执行能力是一般人和动物所无法比拟的。

藏獒的这一本事源于它天生的见微知著的灵活，或许也是与它善于察颜观色、据此揣摩磨练的结果。

藏獒之所以能洞察主人的心意，和它平时对主人的揣磨推敲是分不开的。

常言道：知人知面难知心。

单从一个人的外在表现来看，很难真正地了解一个人。

但是，人们在习惯性的表情动作上，会泄露自己的内心世界，如果你能掌握洞察的奥秘，就能够识破别人心态。

人们制造出一些外部表情和相关的身体动作进行自我包装，也就是常言说的“装模作样”

。

这在身体语言学上，叫做“戴面具”

。

人人如此，无一例外。

我们给外界看的脸孔很少是真正的脸孔，即我们的行为或脸部表情很少表示我们真正感受到的东西。

我们的外表印象向我们的朋友和熟人传递着一种人体语言信息。

戈夫曼博士观察到，经我们仔细护理并戴在脸上的面具有时会突然松下来，使我们在一种暂时的衰竭状态下显示我们的本来面貌。

由于疲倦或愤怒而忘记了继续包装我们的面孔。

不妨仔细看看下班后高峰时候坐在挤满人的公共汽车、地铁中的乘客，你会发现，人类的存在突然变得不加修饰，他们真实地以各种本来面貌出现。

我们每天都隐藏这种真实面貌，我们仔细地自我包装，不让人体发出体现我们真正意识的信号。

我们不断地笑，因为笑不仅表明欢乐，而且用来作为请求、自我捍卫和道歉的手段。

在一家餐馆里，当你必须坐到另一位客人旁边时，你的微笑表示：“我不想恼你，但这是惟一的一个空位子。”

在满员的电梯中你被迫挤了别人，你的微笑意味着：“我不想侵犯你，无论如何请你原谅。”

在一辆突然刹车的公共汽车里，你被“扔”

到了别人身上，你以微笑道歉：“对不起，我并不想碰疼你。”

我们就这样整天地笑，哪怕我们很生气，很愤怒，我们也照样笑。

我们向顾客微笑，向上司微笑，向亲戚微笑，向领导微笑，向丈夫或妻子微笑，向孩子们微笑，只是我们的微笑很少有真正的意义，很简单，它是我们戴着的面具。

人们的面具不光是戴在脸上，而是全身都可以戴上面具。

这就像人们装修房子不仅装修客厅，而且连厨房、卫生间都要装修一样，如果你读过曹禺的《日出》，你一定记得剧中人物，42岁的大丰银行秘书李石清与他太太李素贞的一段对白。