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§3解决问题善于大处着眼小处着手（第1页）

§3、解决问题善于大处着眼、小处着手

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来往奔驰赶路的骏马，行色匆匆、不再跟自己打招呼的牧人……看护羊群的藏獒判断，在人的世界一定发生了什么不同寻常的事情，它开始绷起神经，追回撒欢的羊羔，支起耳朵等待主人的召唤。

藏獒一旦面临需要自己权衡的情况时，它会及时地作出策略调整，以便让自己投入到最需要自己的事情中去。

做判断与做决策是一个问题的两个方面，前者需要从大处着眼，后者需要从小处入手。

我们不能害怕任何大小问题，而是要在大小问题上充分施展本领，有条不紊地逐一解决。

尤其作为一个领导者，当你想决策一个问题时，你真正面临的，常常是一堆问题。

一位缺乏决策能力的企业经理，最显著的标志是，他常企图向“所有”

问题一齐进攻。

这种“攻击面”

越来越大，直至他想决策这些问题所需的调兵遣将能力已超过了他的思考负荷，失败就成了他的必然结局了。

作为领导者，一个单位、一个部门需要你的惟一理由，就是因为它们存在许多棘手问题，需要有人来挑大梁。

因此，能否成功地处理一连串问题的能力，就是区别领导者有没有决策能力的重要标志。

决策一连串问题之所以特别困难的原因之一是，这些问题并非不动地在那儿等候你去解决。

它们是一直在变化的，即问题的主题、艰难性、持续时间、或影响范围等，都是随时在变化的。

任何一名领导者，都必须学习去“记住”

这句俗语：“眼光要看到整个树林。”

当然，这是很难的。

要将所有事做得好，当然要付出相当的代价，既要能看到“整个树林”

，也要看到“每一棵树”

。

我们知道，要解决一系列问题必须彻底解决每一个问题，你可以对每个问题，分配一段适当的时间；在那段时间内，你可以集中你全部的精力投注在那个问题上，以求得最佳的解决方法。

先举两个例子：卡斯特将军当初如果能够集中那些精锐之兵，一次只攻占一个山头的话，他可能早就成为最著名的军事家了；而他下令一次进攻好几个目标的结果，就是必然的败绩。

英国之所以能够保住其制海权，乃因纳尔逊勋爵（1758～1805）将“T字形排列”

的技巧发挥到极致，因此当一艘敌舰进入射程时，他可以将“所有”

的战舰对着同一靶点，以广泛、庞大而集中的火力，一次攻打一艘，结果大获全胜。

领导者对待所有的问题，应该像纳尔逊将军对付他所有的敌舰一样。