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§全方位网络化运营的4.0版
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企业自建网站营销经历了4个阶段,这里来看第四个阶段:全方位网络化运营的4.0版。
全方位网络化运营的4.0版,着重点在于互联网+运营,也就是把互联网作为企业运营系统平台,来打造企业战略、组织架构、流程管理、市场营销核心竞争力。
为此,企业既可以自建网站也可以通过第三方应用平台来寻求这种“互联网+”
战略的初步转型升级。
具体地说,过去的企业大多是以产定销,这种情况下未来的销售是不确定的,这就会导致在备货、原材料采购上存在巨大的不可控风险。
怎么办?唯有依靠控制财务账期、低价竞争、库存周转等手段来转移风险,理论上虽说这会有些效果,但其实不能解决根本问题。
而在全方位网络化运营4.0版背景下,由于闭塞的信息孤岛被打通,每一个环节包括供应端和需求端都能实现透明化,以上担忧和风险便会如风吹云散。
这方面,小米手机的案例就非常典型。
小米手机根据用户需求来重新定制手机产品,由顾客在需求端发出订购需求、支付定金,提前锁定具体销售;然后,反向控制供应价值链体系,通过降低成本和费用,以低售价获取盈利。
它的成功主要得益于通过互联网+把传统企业由“原材料(供应端)”
到“销售端(需求端)”
的产业链反向成按需定制。
关于这一点,读者可参见本书第六章《把小米磨成粉,再做成团》,这里另举一个服装业的例子。
因为服装业是目前公认的最困难的制造业,所以让我们一起来看看ZARA是如何通过网络化运行傲视群雄的。
ZARA创建于1975年,是西班牙Inditex集团旗下的一家子公司,既是服装品牌,也是专营ZARA品牌服装的连锁零售店。
Inditex是西班牙第一、全球排名第三的服装商,在全球90多个国家和地区拥有6000多家服装连锁店。
ZARA是该集团旗下最著名的时尚品牌,在全球拥有2000家服装自营专卖店,是全球唯一一家能在15天内把生产好的服装配送到全球各分店的时装公司,确保顾客能用中低价位买到中高端国际流行服饰。
ZARA为什么能做到这一点?在过去,它就一直采用快速、敏捷、多品类、小规模、大终端的竞争策略,仅仅是重组信息系统就投入了3000万美元。
店员每天要两次向分店经理汇报顾客反应,分店经理每天至少要两次给总部设计人员传递新品资讯;全球任何一个地方一有最时尚的款式出来,不出5天它就能把仿制成品推向市场;然后在竞争对手推出同款5天内,下架自己的所有同款产品。
为此它每年推出的新品约有12万款,无论怎样畅销都是限量供应,一家专卖店通常只供应两件,绝不补货,也从不打折、不做广告;以此来确保自己永远引领时尚潮流,喝到头道汤。
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