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§64 老板主要抓什么（第1页）

§64.老板主要抓什么

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锻炼组织领导能力，首先看老板主要应当做什么。

分析古今中外的财富神话，都可以从中发现两大秘诀：一是创新市场，二是风险回报。

从古到今，纯粹靠勤劳致富的有几个？所谓“赚钱不出力、出力不赚钱”

是也。

只有最稀缺的资源才能获得最高的定价；一般体力劳动不但不稀缺，而且经常过剩。

财富有时确实是知识的宠儿，但更多时候它更愿意充当风险幽灵的儿子。

请记住，除了“寻租”

或依靠垄断地位坐拥暴利之类的特权抢劫之外，高风险、高收益可谓是一条颠扑不破的真理。

而在这其中，制定并实施企业的核心价值观，是老板当仁不让的首要工作。

正如美国通用公司前总裁韦尔奇所说：企业管理主要有两把尺子，一把硬，一把软。

硬尺子指的是企业经营目标：从大的方面来讲是企业的使命，从小的方面讲是企业的销售额或利润指标。

软尺子指的是企业的价值观，从大的方面来讲是指企业文化，从小的方面讲是指做事的方式。

有鉴于此，老板要做的工作可以归纳为以下几方面：

两手抓，两手都要硬

这就是说，老板要做的工作主要是围绕上面韦尔奇所说的企业发展的两把尺子，制定明确的游戏规则。

明确什么是鼓励的、什么是禁止的，并且提出一套评判是非的衡量标准。

所谓“国有国法、家有家规”

也就是这个道理。

游戏规则制定后，必须要得到员工的认同，并且有效传递给每一位员工，使之成为员工行为的准则。

韦尔奇的这个观点在许多老板看来并没有多少实质性内容。

事实上，大大小小的老板们也正是这样做的。

然而问题在于，这两把尺子一把硬、一把软，或者有时候硬、有时候软，没有做到坚持“两手抓，两手都要硬”

，这才是要注意的地方。

完善企业目标体系

上面提到的所谓硬，是指要建立一个相对完善的目标体系。

首先要有一个长远发展计划，这个计划必须适合企业外部环境和企业自身资源情况，同时也适应企业持续发展的需要。

其次，企业目标要与员工的实际工作进行科学衔接，明确员工的努力方向并让他们感觉到自己对目标的贡献。

再次，要有具体的量化指标，例如通过销售业绩指标或工作质量指标，来对员工进行明确考核等。

最后，为了实现这个目标，要打通企业内部各层次之间的相互沟通，使得企业上下协调行动，而不是老板一个人唱独角戏。

严格遵循企业核心价值观

上面提到的所谓软，是指在指定了企业完善的目标体系后，要切实保证员工按照企业核心价值观倡导的方式行事。

相对而言，老板们在制定发展计划时还是有一套的，可是大多数老板在按照核心价值观行事方面是软档。

我们经常可以看到，一些企业的门口张挂着口号式的企业精神，而实际上根本就没有或者不可能对这个口号进行具体诠释。