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§6.6 扩展阅读
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6.6.1 网络促销新节日——“双十一”
节日营销是一种线下商家惯用的营销方式,然而随着互联网技术的广泛应用,网络购物正在成为购物的主要途径。
面对消费向节假日集中的趋势,基于网络购物平台的节日营销模式成为一种重要的网络营销策略,电商正在树立一种全新的节日营销理念。
2013年11月11日,天猫“双十一”
购物狂欢节“疯狂”
开启,支付宝成交额第1分钟过1亿元,第6分钟破10亿元,5时49分破百亿元,至8时42分,天猫“双十一”
购物狂欢节支付宝成交额突破121亿元,再次超过2012年美国最大的网上购物节“网络星期一”
成交额(120.8亿元人民币)。
最终,天猫以全天交易额达350.19亿元收官,较之2012年的191亿元,可以说又上了一个新的台阶。
回顾这次超级网络大促销,早在“双十一”
已经进入倒计时,无论是天猫淘宝商铺,还是物流公司都在高薪“招兵买马”
,为年度电商大促销做最后的冲刺。
但无论如何,只有在“双十一”
当天成为“大赢家”
,才能为之前的努力画上完美的句号。
针对不同的消费心理,进行差异化的营销策略制定。
根据消费者的热情程度,可以把“双十一”
分成三个阶段,第一阶段就是从零点开始的第一小时,这时的支付宝金额将达到全天峰值,因此这个时间节点可定义为“疯抢期”
。
第二阶段是之后直到18点,考虑到此时消费者普遍显示出趋于冷静的心态,因此可将这个时期定义为“理性期”
。
据往年的数据分析来看,这一阶段支付宝成交金额的曲线一直保持着较为平稳的小幅波动,每小时的平均成交金额已经不足“疯抢期”
的一半。
第三阶段,在最后6个小时称为“扫尾期”
,成交曲线又会呈现出直线攀升的态势。
天猫的“双十一”
疯狂购物节为何疯狂?他们都做了哪些方面的工作?
1.“双十一”
疯狂购物节是淘宝天猫的年度促销重头戏得到重视
与许多传统行业和电商一样,淘宝也不能免俗,节日不管是中国的还是外国的,只要有名目,淘宝均会参加。
但自2009年淘宝和淘宝商城(2012年更名为“天猫”
)开始做以“双十一”
为主题的促销活动以来,连年成功,“双十一”
至今,已成为淘宝网年度促销的一台重头戏。
马云对“双十一”
更是倾注极大心力。
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