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第385章 圣诞开学(第1页)

两天的抽查结束,第三天他们就开学了,早上的时候罗恩还在那里唉声叹气:“这么快就开学了呢,我还想继续放假。”

哈利同样精神不振:“我也想要继续放假。”

本来对是否放假还没什么感觉的他们莫名在最后一天格外想要再多一个假期。

赫敏怒斥他们实在是太懒散了,结果苏菲亚趴在桌子上说她也想要再多一个假期。

“我还有事没有做完。”

本来觉得助学基金会的架构已经足够合理了,但是越接触,想要填充的东西就越多。

还有一些想法在现在这个条件下可能没办法成功,这就让人非常的痛苦。

苏菲亚昨天晚上的时候还在想怎么继续完善助学基金会,魔法世界带来的唯一好处就是苏菲亚不用担心贪污问题,他们都签订了契约。

如果违反契约上的内容他们的下场会很严重,发现自己不用担心这个的时候,苏菲亚真的感慨魔法真的是太方便了。

中午的时候他们坐上了前往霍格沃兹的火车,火车上一如既往的热闹,一个假期没有见的小巫师们,热情的向朋友们打着招呼。

苏菲亚在一路前往自己的包厢前都在不停应对那些热情的小巫师,哈利一路上耳朵听见的都是:“中午好苏菲亚,哦,还有哈利。”

“苏菲亚,你绝对是霍格沃茨最厉害的学生了。”

“苏菲亚,我听说了你的助学基金会真的是太厉害了。”

“苏菲亚,你现在是我的偶像。”

经过多家报纸的刊登,苏菲亚创办的汤姆助学基金会已经传到了广大巫师的耳朵里。

虽然现在才刚刚起步,帮助的学生也只有几位,但是因为创办人是一位还在学校的学生,这为助学基金会镀上了一层传奇光辉。

这也让苏菲亚的名声在学生里传播的更广了,二者有相辅相成的作用。

上火车后赫敏和罗恩就先去了级长包厢,他们要在火车上开一个小会议,所以最后包厢里只剩下苏菲亚和哈利了。

看着苏菲亚在火车上也有写东西,哈利忍不住探头看过去,苏菲亚就把已经写好的部分递给了哈利让他看。

哈利接过来才发现都是一些安慰人的话术:“为什么要写这个?”

苏菲亚揉了揉眉心:“我发现员工在接触那些需要帮助的小巫师时还有些僵硬,因为人没有办法完全共情他人的处境,在要和他们拉近关系,又不想要触犯他们的敏感点时,没有经过专业培训的他们很难让小巫师们第一时间接受。

更有一些工作人员,他们实在是不善言辞,所以我想了一套能够应对大部分场面的话术,让他们在遇到一些场合时,有些参考。”

比如现在住在助学基金会的两个小巫师,他们花了九牛二虎之力才让他们慢慢的熟悉这个环境,现在两位小巫师对助学基金会的人依旧非常警惕,比较亲近的只有在一开始接到他们的成员。

普通的只是有些贫穷的小巫师们还好,这种受到伤害的小巫师让他们感觉格外难以应对。

苏菲亚没有时间时刻陪伴在他们身边,所以这些事就只能拜托工作人员完成,所以现在只能想一些话术,看看能不能缓解现在的情况。

哈利看了一下所有话术基本上都有一个流程,首先从共情,确认对方的感受心疼对方开始,然后开始分析对方现在的情况需要什么,最后提出解决办法。

基本上所有的话术都是根据这三点来的。

“我从里德尔先生身上学到的,一个意外有用的话术。”

苏菲亚在意识的工作人员的沟通情况需要培训的时候,第一时间就想到了里德尔。

他不论什么时候都让人感觉如沐春风,让人感觉被理解,被关心。

后来苏菲亚才意识到那些理解和关心都是假的,每一次应对她的时候基本都是同样的话术,主要是没有把里德尔给想的太坏,再加上苏菲亚并不是每次都会找里德尔倾诉自己的烦恼,中间分隔的时间也足够久,她就没有意识到这一点。

后来这么单独提出来一总结才发现问题真的非常明显,但是想想自己当时面对里德尔时候的心情,苏菲亚觉得这一招很有用。

“里德尔……拜托了苏菲亚,不要对他这么尊敬。”

哈利听着这个名字就觉得胃疼。

他已经知道伏地魔的全名是汤姆·里德尔了,但知道助学基金会的名字是用里德尔的名字命名的时候,他们震惊的眼珠子都快要从眼眶里弹出去了。

拼命的想要反对这个名字,但是很显然他们的反对并没有用,苏菲亚铁了心了想要用这个名字。

苏菲亚能够理解哈利的心情,所以就对他歉意地笑了一下:“我下次不会对你这么说了。”

她尊敬的是那个在日记本里一直帮助她的里德尔,可以说没有里德尔就没有助学基金会的今天。

但是没有里德尔也不会有哈利的今天。

她刚才下意识的就用了比较尊敬的称呼,哈利不:()hp:苏菲亚在霍格沃兹

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