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凌晨两点,林宇刚把跨省拉货的脏衣服扔进洗衣机,手机就跟通了电似的疯狂震动——技术组组长老吴的来电,声音比被开水烫了还急:“林总!
大事不好!
服务器突然崩了!
用户连登录页面都刷不出来,后台订单数据全卡住了!”
林宇的困意瞬间被吓飞,抓起外套就往公司冲,路上脑子里全是“完犊子”
的念头:白天刚靠跨省抢货稳住用户,半夜服务器就掉链子,这要是抢修不及时,白天攒的好感度不得全清零?更要命的是,明天还有场和连锁超市的合作洽谈,要是对方发现平台崩了,合作指定黄!
赶到公司时,技术部的灯亮得跟白昼似的,老吴正带着两个程序员围着服务器骂街,键盘敲得噼里啪啦,屏幕上的代码红得像预警灯。
“查出来是什么问题了吗?”
林宇喘着粗气问。
老吴头也不抬:“初步判断是恶意流量攻击!
有人故意刷大量无效请求,把服务器带宽占满了,后台数据库还被锁了,数据导不出来!”
话音刚落,运营部小赵也顶着黑眼圈跑来了,手里的平板屏幕全是用户投诉截图:“林哥!
用户群炸锅了,有人说咱们平台卷钱跑路,还有人说要集体投诉到消费者协会,再拖下去真要出大事了!”
“慌什么!
天塌不了!”
林宇强装镇定,其实手心全是汗,“老吴,你负责盯着服务器,先把恶意ip拉黑,尽量腾出点带宽;小赵,你去跟客服部对接,发公告说明情况,就说我们正在紧急抢修,修复后给所有用户发5元无门槛券补偿;我去联系云服务供应商,让他们临时加带宽!”
分工刚明确,新麻烦又冒了出来——云服务供应商的客服说,临时加带宽需要审批,最快也要两小时。
“两小时?等审批下来,咱们平台都被用户骂上热搜了!”
林宇急得直转圈,突然想起大学同学现在在另一家云服务公司当技术总监,赶紧拨通电话。
“兄弟,江湖救急!
我平台被攻击了,急需临时加100带宽,你能不能通融一下,先帮我加上,手续后续补!”
林宇的声音都带着恳求。
电话那头沉默了几秒,传来一句:“你小子,上学时抄我作业的账还没算呢!
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