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主持了当天的晨会,所有人都就位之后,我招呼着李晌也进入晨会队列,我首先按照晨会的流程有序地进行着。
晨会的最后我对昨天的会议情况做了一个简要而清晰的传达;接着,我将目光投向队列中的李晌,向大家热情洋溢地介绍道:“这位就是我们今天要认识的新朋友——来自合众人寿的驻点客户经理李晌先生!
让我们用热烈的掌声欢迎他加入咱们这个大家庭!”
话音刚落,全场响起一片雷鸣般的掌声。
紧接着,我话锋一转,切入正题:“今天呢,我想跟大家一起探讨一下关于代理合众人寿保险产品‘璀璨长红’的市场营销策略问题……”
于是乎,围绕如何推广这款新险种展开讨论便成为本次晨会的核心议题之一。
期间,我特别强调了按照“柜员七步曲”
的标准流程来操作整个业务流程至关重要性。
具体来说,就是要求柜员们严格遵循从客户身份确认、需求分析直至最终成功引荐给驻点经理李晌完成交易等一系列规定动作去执行任务。
为此,还专门组织现场模拟演示环节以加深各位同仁对此项工作要点及技巧掌握程度和熟练度。
夜幕降临,华灯初上。
忙碌一天过后,全体员工齐聚一堂举行例行夕会活动。
然而今晚夕会却别有一番风味——除了通常所涉及日常工作总结回顾外,更增添一项别开生面且极具针对性培训项目内容——由驻点经理李晌负责向全网点人员详尽阐释合众人寿保险产品“璀璨长红”
相关知识,并指导大家开展实战演练,操练该款新产品销售术语运用方法技能方面事宜。
目的只有一个:确保每位柜员乃至客户经理都能熟练掌握此套营销话术并顺利通过考核验收关。
以达到网点营业实战的目的。
李晌先展示了“璀璨长红”
的精美宣传册,开始详细讲解产品特点。
从收益保障到风险控制,从适合人群到理赔条款,他讲得头头是道。
随后进入实战演练环节,他让柜员们两两一组,模拟客户与销售人员进行对话。
大家起初还有些拘谨,但随着演练的推进,现场气氛逐渐热烈起来。
有的柜员在模拟中表现出色,巧妙应对“客户”
的各种疑问,赢得了阵阵掌声;而有的柜员则遇到了难题,李晌便耐心地进行指导,纠正他们话术上的不足。
夕会接近尾声时,李晌对大家的表现进行了总结,肯定了大家的努力,也指出了存在的问题。
他鼓励大家继续揣摩,争取在实战中取得好成绩。
最后,在大家的期待中,夕会圆满结束,员工们带着满满的收获,怀揣着对新业务的信心,各自回家,期待着在未来的营业实战中大展身手。
:()我在农行的日子
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