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第108章 利润与生命线（第2页）

电话那头沉默了足有十几秒。

也许是林向阳的态度太过诚恳，也许是“亲自上门”

这个举动超出了她的预料。

最终，她小声地说了一句：“那……那你们上来吧。”

在宿舍楼门口，一个面容清秀、戴着眼镜的女生正局促不安地等着他们。

她就是发帖的当事人，名叫徐静，是法律系的大一新生。

当她看到赵刚肩上扛着的那个巨大崭新的包装箱时，眼圈一下子就红了。

“对不起，徐静同学，让你受委屈了。”

林向阳走上前，真诚地鞠了一躬。

这一躬，让徐静和周围几个出来看热闹的女生都愣住了。

在这个年代，商家的概念还停留在“售出概不负责”

的阶段，像林向阳这样郑重其事的登门道歉，简直是闻所未闻。

徐静的宿舍里，那台破碎的显示器还摆在桌上，如同一个无声的控诉。

赵刚将新显示器小心翼翼地放下，王博则立刻上前，开始拆箱、接线、安装驱动。

他的动作专业而麻利，一看就是此道高手。

在等待安装的过程中，林向阳没有闲着，他详细地询问了徐静收到货物时的全部经过，并将每一个细节都记在了随身携带的笔记本上。

他的态度专注而认真，仿佛在对待一个极其重要的学术课题。

很快，在王博的操作下，新的显示器被点亮，熟悉的dows98桌面出现在屏幕上，色彩鲜艳，清晰锐利。

“好了，你试试。”

王博推了推眼镜，语气里带着一丝技术宅特有的腼腆和自信。

徐静坐到电脑前，打开了几个软件，又浏览了网页，确认一切正常后，她抬起头，看着林向阳，眼神里的委屈和愤怒已经消失，取而代之的是一种复杂的、混杂着感激和不好意思的情绪。

“林……林同学，太谢谢你们了。

其实我……我发帖子也不是非要怎么样，就是当时太生气了……”

“不，该说谢谢的是我们。”

林向阳打断了她，“是你让我们发现了我们工作流程里最致命的漏洞。

这台坏的显示器我们会带走处理，我们承诺，所有从向阳数码售出的商品，只要是因为物流原因损坏的，我们都无条件免费换新。”

，！

他不仅解决了问题，还给出了一个公开的承诺。

临走时，徐静一直将他们送到宿舍楼下，连连道谢，并保证会立刻上bbs更新帖子的后续，说明情况。

返回华清的路上，赵刚的眉头舒展了，他由衷地感叹道：“向阳，你这招真牛逼！

我感觉那姑娘都快成咱们的铁粉了。”

林向阳却没有丝毫的轻松，他的脸色反而比之前更加凝重。

他知道，用一台显示器的成本，换回一个客户的信任，甚至赢得更多潜在客户的好感，这笔买卖从商业上看，是“赚”

的。

但是，他心里更清楚，今天可以有一个徐静，明天就可能有十个李静、王静。

他不可能每一次都带着团队，扛着新机器，穿越半个北京城去登门道歉。