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第71章 信访接待（第1页）

残联的一楼大厅有个信访接待台。

虽然顶着“信访”

的名义，其实没有专职的信访员，所谓信访员都是机关各色人等临时客串，牵头是组联科科长佟为民。

信访这种抛头露面的活儿大伙儿都不爱干，能推就推。

一是来信访的残疾人基本都是苦大仇深的主儿，倾听他们的糟心事很影响自个儿心情；二来是解决各种信访问题牵扯面太多，大多数诉求没法解决。

残联没啥实权，在行政体系中是个爹爹不疼姥姥不爱的边缘角色，兄弟单位不买账，甚至区县下级单位都不把残联放机关在眼里，所以工作不是很好开展。

比如说，农村低保发放问题，失去劳动力的残疾人理所当然应该享受低保，但有的村镇就是拿出各种理由不给办。

残疾人群众就上访来了，到了“娘家”

，一顿哭诉，市残联也只能和区县所属残联沟通。

严重一点的，致函，盖上公章形成公文……至于效果如何，那谁也不敢保证。

有点良心的下级单位，还真的给解决了。

碰上一些土鳖当政的乡镇，人家压根儿尿都不尿，直接把机关经办人气个半死。

再比如，残疾人维权问题。

村里建房争地，也有残疾人上来拉人头，喊残联干部下去帮忙站台。

理由是，对方家族人多势众，自家腿脚不便打不赢，得靠“娘家人”

帮腔、壮胆、谈判等等不一而足。

当然，更多的问题是信息不对称或区县不作为、利用权力刁难弱势群体引发的矛盾。

比如，海门市全市范围内，肢残人士免费适配假肢。

流程很简单：村里残疾人专职委员填表、区县残联确认，最后到市残联下属的残疾人用品用具中心免费装配。

多好！

社会主义制度的优越性展现得淋漓尽致。

就这，还是架不住基层经办人员变相收取各种好处。

归根结底，是底层的残疾群众不晓得国家有这个福利！

这种人为的信息阻隔最常见。

再再比如，5岁以下残疾儿童可以免费来残联康复中心矫正，还免去孩子的伙食费、护理费，家长只需要接送。

这政策多好，对脑瘫儿童、盲童、先天聋哑儿童来说是极好的福利，也总少不了别有用心的人故意垄断信息收取好处。

残联机关如果不宣传，群众不晓得，群众一旦了解政策，知道自己上当，那就会上访告状……总之，信访工作虽然繁杂而琐碎，但是很重要。

这是倾听群众声音、解决群众实际困难的一个窗口。

市委市政府早在2000年开始就强力在市直单位推行信访制度，并列入考核。

各单位每年必须汇总成材料提交市政府分管领导，并且在工作总结中予以审核、评议。

经济发达地区有一个好，市一级机关单位都听话，办事风气较为清明，基本能认真贯彻、执行上级布置的任务。

到了区县一级政府，那就会打折扣了……佟为民为了办好信访接待，向童伟国建议，机关人员实行轮班制，每天排班，上午一个人，下午一个人，人人有份。

这样一来，可以让每个机关干部都能接触全盘业务，达到触类旁通的效果，利于培养复合型人才。

当然，也不会让大伙儿白干，佟为民给每个参与轮值的干部申请了每月350块信访补贴。

这下大家就积极多了，毕竟有350块真金白银，蚊子再小那也是口肉哇。

郑遐还没转正，暂时没有这350块钱。

不过，他不介意。

今天上午轮到郑遐轮值。

大约10点多的样子，门口来了三个风尘仆仆的大叔，年纪约四五十岁，乌漆麻黑，好像好久没洗澡了。

细细一看，是两个瘸子，一个瞎子。