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第13章 质量事故追责（第2页）

"

秦洛罕见地动怒，"

全面召回可能受影响的产品！

"

但召回过程困难重重。

有些宗门不相信正版炉会出问题，拒绝召回；有些则趁机索要天价赔偿；甚至有人质疑是整个离心技术有缺陷，要求全面禁用！

雪上加霜的是，竞争对手们落井下石：传统炼丹派公开呼吁"

回归正统，摒弃奇技淫巧"

；其他宗门趁机推广自己的"

安全丹炉"

；连丹塔都派来调查组，威胁要吊销离心技术的认证许可！

研究院内部也陷入混乱：负责采购的弟子羞愧辞职，质检团队集体请罪，连生产线工人都抬不起头。

"

我们太注重技术创新，"

秦洛在紧急会议上沉痛反思，"

却忽视了质量管理体系的重要性。

"

亡羊补牢，为时未晚。

研究院开始了彻底改革：建立供应商黑名单制度，引入第三方质检；实行质量追溯系统，每个零件都可追踪来源；设立举报奖励机制，鼓励内部监督；甚至聘请戒律堂长老担任廉政顾问！

最关键的改革是"

全员质量责任制"

—从秦洛到普通弟子，薪酬都与质量指标挂钩。

出现质量事故，从上到下一起受罚！

改革过程痛苦但必要。

一批关系户供应商被清除，数名涉事人员被移交戒律堂，整个采购和质检系统大换血。

质量成本短期内大幅上升，但秦洛态度坚决："

宁可少生产，也要保质量。

宁可赔钱，也要保信誉。

"

转机出现在事故处理上。

面对云霞宗的索赔，研究院没有推诿，而是全额赔偿并免费升级设备，还派技术团队驻场维护三个月。