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用幽默化解纷争（第1页）

用幽默化解纷争

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沟通案例

1944年，富兰克林·德兰诺·罗斯福第四次连任美国总统。

一位记者采访他，请他谈谈这次连任的感想。

罗斯福没有回答，很客气地先请这位记者吃一块“三明治”

。

记者觉得这是殊荣，十分高兴地吃了下去。

总统微笑着又请他吃第二块“三明治”

。

他觉得总统的好意不便推却，又吃了下去。

不料，总统又请他吃第三块，他简直受宠若惊，虽然不想吃，但还是勉强吃了下去。

哪知罗斯福在他吃完之后又说：“请再吃一块吧！”

记者一听啼笑皆非，因为他实在吃不下去了。

罗斯福微笑着说：“现在，你不需要再问我对第四次连任的感想了吧，因为你自己已感觉到了。”

这则笑话体现了罗斯福的睿智，他幽默地替自己解了围。

现代人际沟通中，幽默的运用越来越重要，幽默甚至被誉为“无国籍的亲善大使”

。

无论你从事什么职业，幽默都能使你顺利地改善困难的处境，在社交场合建立起和谐的人际关系，让你成为一个能克服障碍、得到别人喜欢和信任的乐观之人。

在人际交往中，难免遇到许多棘手的问题或尴尬的场面，恰当地运用幽默，能产生神奇的效果。

在一个小镇上，一家酒馆老板脾气暴躁，听不得半句坏话。

有一次，一个过路人在此喝酒，刚喝一口，就忍不住叫了出来：“酒好酸。”

老板听后大怒，吩咐伙计拿起棍子打人。

这时，又进来一位顾客。

这个人问：“老板为什么打人？”

老板说：“我卖的酒远近驰名。

这人偏说我的酒是酸的。

你说他该不该打？”

这个人说：“让我尝尝。”

刚尝一口，眼睛和眉毛都挤在一起，脱口说道：“你还是把他放了，打我两棍子吧。”