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随便打断他人的谈话讨人厌
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沟通案例
一个老板正与客户谈生意,谈得差不多的时候,老板的一位朋友来了。
这位朋友不顾人家正在谈重要的事,就随便插话说:“哇,我刚才在大街上看了一个大热闹……”
接着就说开了。
老板示意他不要说了,而他却仍然说的津津有味。
客户见谈生意的话题被打乱了,就对老板说:“你先跟你的朋友谈吧。
我们改天再来吧。”
客户说完就走了。
老板的这位朋友乱插话,搅了老板的一笔大生意,让老板很是恼火。
随便打断别人的谈话,是没有礼貌的表现。
在日常生活中,有些人在别人阐述自己的观点时,总喜欢打断别人,谈论自己的看法。
这样的人往往会让人厌烦,也常常在不经意之间就破坏了自己的人际关系。
在交谈中,有些人总是时不时地打断别人的谈话,经常插话。
他们甚至认为这种插话是一种聪明的表现。
其实,这样的观点是错误的。
在沟通中,只有让对方把话说完,才能了解对方的真正意图,获得更多的信息。
随便插话,就不能专心领会别人说话的意思,还会使对方感到不受尊重。
诚如培根所说:“打断别人、乱插话的人,甚至比发言冗长者更令人生厌。”
每个人都可能会情不自禁地想表达自己的愿望,但如果不去了解别人的感受,不分场合与时机,就去打断别人说话或抢接别人的话头,会扰乱别人的思路,使别人不能完整流畅地表达自己的想法,因而只会引起别人的反感,有时甚至会产生不必要的误会。
在交谈中,不应当随便打断别人的谈话,要尽量让对方把话说完再发表自己的看法。
如有急事要打断说话,也要把握机会,先征得对方同意,用商量的口气说:“对不起,我提个问题可以吗?”
或“我插句话好吗?”
这样可避免对插话带来的不悦。
所插之言也不可冗长,一两句点到即可。
假如已经打断,应确保原先的谈话不被忽略。
假设一个人正讲得兴致勃勃,听众也听得入迷,这时,你突然插嘴:“嘿,这是你在昨天看的事吧?”
说话的那个人因为你打断他说话,绝对不会对你有好感。
那些不懂礼貌的人,总是在别人津津有味地谈着某件事情的时候,冷不防地半路杀进来,让别人猝不及防。
这种人不会预先告诉你,说他要插话了。
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