五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

§ 欲擒故纵制造紧迫感让客户主动急于成交（第2页）

此时，该怎么办呢？很多销售员通常会说：“如果有新的我肯定给您了，但确实没有了。”

这种解释虽然诚恳，但并没有说服力。

有的销售员可能会说：“只剩下这一件了，您要是不要，我就没有办法了！”

言下之意，要不要随你，这样说会让客户感到很尴尬，下不来台。

如果销售员说：“这件就是新的，当着您的面拆开的。”

这样的话，会让人感觉是客户太挑剔了，没事找事，这样就会让客户在赌气之下放弃购买。

销售员可以参考一下这样的回答方式：“真的很抱歉！

刚刚给您拆开的这件商品不仅是全新的，而且刚好是最后一件，之前没有人打开过。

您的运气真好，这一款很热卖，刚好剩下这一件就被您遇上了，要不，我给您把它包上？”

这样的回答，显得很真诚，关键是说“最后一件”

会给客户适当的压力，如果客户本来只有6分的意向要购买，此时必定是8分的意向了。

因为客户购买了“最后一件”

说明他很有眼光，而最后一件也不是旧的，而是刚刚打开的、全新的，大多数客户都能接受。

3.利用“过两天怕没货”

来促使成交

很多犹豫型客户虽然看好一件商品，自己也觉得满意，但就是下不了决心，很有可能最后会说：“东西挺好的，我想下次带我的朋友来给我参谋参谋。”

面对这样的客户，销售员应该如何回答呢？“那好吧！

那您下次再过来。”

很多销售人员会这样回复。

这样说等于没有给客户任何压力就放弃了。

这样的回答等于是告诉客户你可以离开。

其实，客户一旦离开，再回来的可能性就很小了。

销售人员可以这样说：“今天您不带您的朋友来，真是太可惜了！

这款产品真的太适合您了，价位又不高，我们今天又恰好有促销活动。

明天我们的活动就要结束了。

要不您先试试？”

这样的回答，先肯定客户的选择，然后说服客户试一试产品，更激起客户的购买欲望，最后利用短缺效应，引导客户成交。

这不失为一种好方法。