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模仿他人的侍应生（第1页）

模仿他人的侍应生

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在美国，许多侍应生发现，如果客人点餐时每说一句话，他们能立刻重复一遍，那客人就会给更多的小费。

然而，也有不少的侍应生在客人点餐完毕后，要么淡淡地应一句“好的”

，要么干脆什么都不说就走了。

显然，与后面那些侍应生相比，客人更喜欢积极的、会重复订单的侍应生。

因为这样不会让人们担心自己点的奶酪三明治，送来时却变成了炸鸡汉堡。

为了证实这一现象，瑞克·冯·伦教授曾做过实验，发现事实确实是这样。

只要侍应生能逐句复述客人的点餐，就能收到更多小费。

不用多加解释。

不用点头示意，不用说“好的”

，只要复述一遍，就能创收！

调查显示，按上述方法复述客人点餐的侍应生，收到的小费比平时高出70%。

为什么模仿他人行为就能得到慷慨对待？也许这和我们潜意识里喜欢和自己相似的人有关。

从心理学的角度来讲，肢体动作是“内心交流”

的一种方式。

两人彼此把对方作为所效仿的对象，应该是相互欣赏或有相同的心理状态。

事实上，查坦德和巴奇教授认为，对他人的行为进行模仿能增进情感，还能巩固当事双方的关系。

心理学家戴克尔做了这样一个实验：他在大街上随便找来两个被试者，要求他们分别与某位研究助理进行简短的交流，然后说出他们对这位研究助理的印象。

戴克尔又要求这位研究助理对其中一个人的行为照葫芦画瓢：如果他双臂交叉地坐着，还不时用脚轻敲地面，研究助理也要完全照抄。

对另外一个人的行为则不必模仿。

实验结果现实，被模仿的那个人更喜欢这位研究助理，并且认为与他的接触很愉快。