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第24章打开局面
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心情一旦转变了,干起活来就觉得有意思了。
前台,这个看似简单实则繁琐的岗位,成了闻佳宁学习与成长的起点。
接电话要先表明自己的身份,然后再询问对方的信息;接听电话要用左手拿电话筒,是因为右手要执笔进行记录;话务员的桌上放一面镜子,是要时刻提醒自己保持微笑……前台的几位小姐姐,很愿意提点这个虚心认真的学生。
主管安排的师父邱夏夏,更是把自己工作中的经验毫无保留地传授给闻佳宁。
这样的日子里,闻佳宁如同一块海绵,贪婪地吸收着周围的一切,将前台的每一个细节、每一份温情,都小心翼翼地珍藏于心。
每当电话铃声响起,她总是以最温柔的声音接起,看着镜子中的自己,很用心地露出八颗牙,每一个细节都力求把学到的电话礼仪和客户沟通技巧实践起来。
而张强,这个浑身散发着青春活力的青年,对待交车区的简单工作,就像在对待一场比赛,全力以赴,不敢懈怠。
每当有客户前来取车,总能看到他站在门口,面带微笑,热情地与客户打招呼,那份殷勤与热络,让每一个客户都对他印象深刻。
客户们纷纷对这个充满活力、细心周到的小伙子赞不绝口,有一次,甚至有一个客户,特意在公司的服务反馈栏里,表扬了这个热情的小伙子。
杭城交通职业高级中学两名学生的努力,大家都看在眼里,就连主管都对他们有了笑脸。
上班有上班的努力,下了班,也要继续努力。
二师兄自知自己不是读书的料,他的理想,就是在高三的时候,拿下省赛、冲进国赛。
按照江省的招生政策,只要能在技能大赛国赛中获奖,就可以保送进对应专业的大专。
张强对于自己一窍不通的英语以及稀巴烂的数学很清楚,如果不走竞赛路,单纯考自己裸考,那无论如何,是考不进的。
当吴教练不在的时候,二师兄也是很有师兄范的:“我只想通过比赛保送进大学,混个大专文凭,你不一样,你可以直接考本科,也可以以后专升本,以后还可以读研究生。
现在语数外都抓紧一点,要争气一点。”
哪怕没有二师兄的催促,闻佳宁也是勤勉学习的。
因为,有一个宋畅在鞭策她呢。
说来也奇怪,一直住校的宋畅,突然提出了一个让人意外的决定——申请通校一个月。
理由是近期学校的宿舍环境让他难以入眠,他需要一个更加安静、有利于学习的环境。
考虑到宋畅一直以来的霸榜全校第一的成绩,以及从无违纪的好学生形象,学校很快就同意了他的申请。
于是,宋畅每天放学后,“顺便地”
化身成了闻佳宁的私人教师。
从语文的诗词歌赋到数学的逻辑思维,再到英语的异国风情,宋畅的讲解永远都那么清晰明了,他出的小试卷,总是让闻佳宁略显抓狂又能跳一跳够得上。
转眼间,又一个周末来临,金佳梦急不可耐地向大家展示她的唱跳。
她选择了一首王心凌的老歌《爱你》。
当活泼动感的音乐响起,金佳梦随着旋律起舞,她的歌声甜美,舞步轻盈,每一个动作都恰到好处地诠释着歌词中的柔情与活力,让整个空间都弥漫着青春与浪漫。
闻佳宁由衷地为好友自豪,赞美之情溢于言表。
“我这次真的是有心了,你们知道吗,我上厕所都是跳跃着去的,无时无刻不在琢磨动作。”
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