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第422章 数字赋能（第1页）

周一上午，政数局会议室坐满了人。

张局长站在大屏幕前，手里拿着遥控器。

“唐书记，各位领导，今天演示‘清河智慧治理平台’10版，重点是网格员app和‘街道吹哨、部门报到’系统。”

唐建科坐在前排，身边是老杨、吴天明，还有试点街道的社区书记、网格员代表。

“开始吧。”

唐建科说。

大屏幕亮起，出现平台首页。

界面简洁，分三大模块：事件上报、任务处置、数据分析。

“网格员发现任何问题，用手机拍照，选择问题类型，自动定位，提交。”

张局长边演示边说，“系统根据问题类型，自动派单给责任部门。”

屏幕上模拟了一个事件。

网格员拍了下水道堵塞照片，选择“市政设施-排水”

，提交。

三秒后，系统显示：“已派单至市政管理处，处理时限24小时。”

“部门怎么接收？”

“部门有电脑端和手机端，负责人实时接收。

处理过程要拍照上传，处理完毕，网格员现场核查，确认解决后才能结案。”

老杨举手。

“如果部门不处理呢？”

“系统自动预警。”

张局长切换页面，“超时12小时变黄，18小时变橙，24小时变红。

红单直接推送给部门分管领导和街道书记，并记入考核。”

“好！”

台下有人叫好。

“网格员能评价吗？”

“能，事件处理后，网格员和当事群众都可以评价，分满意、基本满意、不满意三档。

不满意要说明理由，系统自动生成二次督办单。”

唐建科点头。

“演示个真实案例。”

“好，请王姐配合。”

王姐站起来，有点紧张。

“王姐，你上周报的那个路灯不亮的问题，还记得吗？”

“记得，幸福路三号灯，坏了半个月了。”

“咱们现场报一次。”

王姐拿出手机，打开app。

登录后，首页显示她的网格信息：幸福里社区第三网格，管理户数286户，本月上报事件12件，已解决10件。