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第424章 形成经验（第1页）

两个月后，东湖街道试点现场观摩会。

市里、区里、各街道的干部来了上百人，把街道会议室挤得满满当当。

老杨站在前面，有点紧张，但更多的是兴奋。

“各位领导，同志们，东湖街道‘党建引领基层治理现代化’试点运行两个月，今天向大家汇报成果。”

大屏幕亮起，第一组数据。

“试点前，街道每月平均处理群众事件156件，平均办结时间72天。

试点后，两个月共处理事件412件，平均办结时间21天。”

台下响起一阵低语。

“这么快？”

“怎么做到的？”

老杨切换页面，第二组数据。

“群众满意度，试点前季度测评785，试点后本月测评943。”

“这是怎么提上来的？”

“别急，听我说。”

老杨笑了，切换ppt。

屏幕上出现智慧治理平台界面。

“第一招，数字赋能。

我们开发了网格员app和群众小程序，发现问题一键上报，系统自动派单，全程留痕。”

他示意王姐上来。

王姐拿着手机，有点腼腆。

“我给大家演示一下。”

她点开app，首页显示她本月上报事件24件，已解决23件，1件处理中。

“昨天早上，我发现3号楼污水管渗漏，拍照片上传。”

她点开那个事件记录。

照片、定位、问题描述清清楚楚。

“提交后，系统自动派单给市政管网所。

三分钟后，经办人回复：‘收到，上午十点现场查看。

’”

“十点零五分，维修人员到了。

检查发现是管道老化，当场维修。

十一点半，修好。

我现场核查，拍照确认，点击‘解决’。”

“从发现到解决，三个半小时。”

台下有人看表，有人记笔记。

“以前这种问题，要打多少电话？”

老杨问。

“至少三四个。”

王姐说，“先报社区，社区报街道，街道找市政，市政安排人。

一圈下来，没两天解决不了。”