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第43章 数据会说话业绩不会骗人（第1页）

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十一月最后一天，下午四点。

星河科技九楼大会议室的落地窗外，冬日的阳光斜斜照进来，在长条会议桌上投下一道明亮的金色光带。

光带正好横亘在会议桌中央，将桌两侧的人无形中分隔开来。

左侧坐着星河科技的高管团队：CEO李铭居首，COO林辰次之，然后是CTO张涛、CFO刘薇、销售副总裁陈明远，以及各事业部负责人。

右侧是深蓝资本的尽调团队：三名投资经理、两名财务专家、一名法务顾问，以及领头的合伙人——赵婧，一位四十岁左右、妆容精致、眼神锐利的女性。

空气里弥漫着淡淡的咖啡香和某种看不见的紧绷感。

“李总，林总，感谢贵司的详细介绍。”

赵婧合上面前的笔记本电脑，双手交叉放在桌上，指甲是低调的裸粉色，“过去三个小时，我们听了战略、看了产品、核了财务。

现在，我想问几个具体的问题。”

她的目光扫过星河科技这边，最后停留在林辰脸上。

“林总，您三个月前加入星河，担任COO。

这期间，您主导了‘星语’系统的重构，据说将系统稳定性从99.3%提升到了99.97%，客户流失率从18%压到了7%。

这个成绩很亮眼。”

她顿了顿，语气里听不出是称赞还是质疑。

“但我想知道，这种提升是怎么实现的？具体投入了多少资源？可持续性如何？以及——最关键的是，它真的转化为商业价值了吗？”

会议室里安静下来。

所有人的目光都看向林辰。

这是深蓝资本B轮融资尽调的关键环节。

深蓝是业内顶尖的VC，如果他们领投，星河科技的估值有望从五十亿冲到八十亿。

但赵婧以“问题尖锐、要求严苛”

闻名，她经手的项目，有一半会在尽调阶段被毙掉。

林辰面前的笔记本电脑屏幕亮着，上面是准备已久的汇报材料。

但他没看，只是微微坐直身体，迎上赵婧的目光。

“赵总，您的问题很核心。

我先回答最后一个：商业价值。”

他拿起遥控器，按了一下。

会议室前方的投影幕布亮起，显示出一张复杂的折线图。

“这是‘星语’系统过去一年的客户留存曲线。”

林辰用激光笔点在图上，“蓝色线是实际数据，红色虚线是我们基于历史趋势做的预测模型。

可以看到，在我入职前，客户留存率持续下滑，按照模型预测，到今年年底会跌到75%以下。”

激光笔的红点移动到图表右侧。

“但实际发生了什么？”

他切换下一页，是同样的坐标系，但蓝色线在某个时间点突然掉头向上，“从十月中旬开始——也就是重构启动一个月后——下滑趋势被止住。

十一月，留存率开始回升。

截至目前，我们不仅没丢客户，还新签了十九家，续约率从68%提升到84%。”

数字很具体，趋势很清晰。

赵婧微微点头，但眼神依然审视：“数据确实在变好。

但林总，您知道投资界有句话：短期数据可以优化，长期趋势才能说明问题。