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10第十章（第1页）

新人的培训交给了骆霜和小李。

骆霜最近心情变得不错，大顺被温瀚池送了回来，她又涨了工资。

新入职的男员工陆铭长得不赖，两个人得了空闲就双排打游戏，跟以前刚和温瀚池搞暧昧时一模一样。

那三个女生表现得也不错，其中一个叫席霏的女生得到了小李和骆霜一致的好评。

话不多、办事手脚利索，就是有些内向，冷着一张脸对客户不是很热情，每次吃饭都是独来独往的。

但履历十分优秀，所以黄翎在面试过后还是留下了她。

中午黄翎忙得有些晚了才去吃饭，到了餐厅，人不多，席霏一个人坐在角落的位置，一边玩手机一边心不在焉地吃着餐盘里的午饭。

黄翎走过去，打了个招呼后在她对面坐下来：“怎么这么晚才吃饭？”

席霏没什么表情，机械般地咀嚼着：“有些操作我不太熟练。”

“慢慢来，最近是暑假旺季事情就会比较多。

工作环境适应得怎么样了？”

黄翎问。

席霏只是点了点头，没说什么。

还真是惜字如金。

黄翎也没多说多问什么，席霏吃好先走了。

溽热的七月，阳光刺得人几乎睁不开眼，世界的色彩也被剥去。

天气软件上全是三十九度或者四十度的高温。

早上开班前例会，黄翎提醒他们脏布草不能过夜，必须当天送出、客房迷你吧台的食物需要严格检查保质期，以及调整了下周排班和防暑福利。

忙完，黄翎又去开了大会。

驻店经理早早就来了，驻店经理姓陈，他的能力实在是出色，黄翎才来三个月就知道这人是个工作狂。

四十五岁，未婚没孩子，整个人除了工作似乎只有工作。

陈耀站着正在汇报工作，他旁边最上位的椅子上坐着另一个男人，是总经理。

虽然入职有一段时间了，但黄翎也没见过这个总经理几面。

悄悄问旁边餐饮部的经理：“总经理今天也在？”

“听说前台说昨晚上就过来了，睡客房的，你们房务部今天早上打扫客房的人没遇见？”

黄翎倒是不在意这种事情：“估计是新人打扫，没认出来。”

“我们这个总经理只要你工作出色就没事。”

底下的窃窃私语被陈耀的声音打断。

他清了清嗓子，开门见山。

下周除了有好几个旅游团，还有一名常年入住酒店，和酒店签了协议的重要客户要带着自己公司的人来住五天。

正在入住的二十多个房间即将面临统一时间段的打扫，对房务部来说是一个挑战。

会议开到一半，孙琪接到电话说是有一个投诉，总经理挥手让她出去安抚投诉的客人。

一直等到散会，孙琪都没回来。

黄翎也没放心上，脑袋里全是对自己部门即将面对的巨大工作量时处理能力的担忧，原本她还觉得招了四个人有些多，现在只恨当时二轮面试的时候十个人没有全部留下来。

抱着平板和笔记本朝着办公室走去，黄翎还在脑袋里想着工作部署，但胃部饥饿状态有些拖了后腿，抬起手腕看了眼时间，快到饭点了。

今天黄翎不想吃食堂，骆霜又不上班，她拿出手机准备点个凉皮的外卖。

手机一卡，等黄翎出了电梯才好些。

是小李打电话过来了。

“喂，小李。”

“黄副经理，你开完会了吗？前台收到个投诉，有一间房间还是待维修，我们在交接班上也写了锁房，但不知道为什么前台还是把房间卖出去了，那房间地漏漏水，客人不知道，一进去就摔倒了。