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第5章 人性补丁（第2页）

“人性补丁”

在后台计算时发现，这位司机的“情感帐户”

里积攒了大量的“善意值”

。

系统判定，此刻如果他停下来帮助別人，虽然会损失两分钟的时间，但会给整个网络带来正向的“情绪价值”

。

於是，蜂群“容忍”

了这两分钟的延误。

同样的场景，在城市的各个角落上演。

有的司机在送一位老人去医院时，蜂群自动为他规划了一条虽然绕远、但更平稳的路线，避开了所有的减速带。

有的司机在遇到一个迷路的小孩时，蜂群不仅没有催促他继续接单，反而为他锁定了附近的派出所，並免除了他这段时间的“空驶惩罚”

。

投诉电话像雪片一样飞来。

“你们的算法是不是坏了？为什么我的车总是绕路？”

“司机在路边聊天，系统不管管吗？”

“我要的是效率！

不是看你们做慈善！”

客服部被打爆了。

王梦瑶带著团队，不得不一个个地给用户解释。

“这不是bug，这是我们的新功能。

我们叫它『人性补丁。”

“人性补丁？”

用户们一头雾水，“听起来像是什么病毒。”

中午12点，舆论再次发酵。

#龙虾智行变慢了#、#算法做慈善#、#我的时间不是钱吗#等话题衝上热搜。

巨象科技趁机落井下石。

他们的官方微博发了一条意味深长的话：

“效率，是科技的生命。

当算法开始犹豫，城市就会瘫痪。

我们坚持『用户至上，效率第一，绝不让任何一秒被浪费。”

配图是一张巨象无人车的照片，乾净、冰冷、高效。

李大龙看著那条微博，心里有些动摇。

“难道……我们真的错了吗？”

他问周教授。

周教授没有说话，只是把一份数据报告递给他。

“你看看这个。”

李大龙翻开报告。