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1第1章（第1页）

洛京市市北的一家生态酒店，环境清幽，空气馨香。

下午三点。

赵嘉禾身着职业西装，手持麦克风，姿态轻盈地站在酒店线下会场的发言台前：“尊敬的女士们、先生们，现场以及线上的各位投资者朋友，大家下午好，我是和丰环境的董事会秘书，kitty，赵嘉禾。”

款步半踱，她微微偏身，引导着现场的视线集中于她身后。

电子大屏上呈现的ppt课件，选用了清新绿色的背景，课件第一页正展示着本次证券路演的主题：

【雨顺春和，秋满盈丰】

——和丰环境2024年业绩说明会暨投资者互动交流会

她的声音温和轻柔，几分甜脆：

“感谢各位于百忙之中来参加和丰环境2024年年度业绩说明会暨投资者互动交流会议，感谢大家在过去的一年里对和丰环境的密切关注和大力支持，今天和我一起出席会议的管理层嘉宾分别是……”

介绍完本次会议出席的管理层嘉宾之后，她播放了一则宣传短片，通过画面与视觉的直观呈现，与大家共同回顾了和丰环境这一路的成长历程。

她手中的激光笔翻过一页ppt，清晰的时间轴跃然呈现在屏幕上，再翻过一页，展示着亮眼的财务指标：

“其次，让我们共同来回顾2024年度公司发展的经营业绩和业务布局。

2024年和丰环境财务数据稳步增长，全年实现营收***亿元，同比增长***，净利润***亿元，同比增长***，现金流情况……非财务指标工作亮点介绍，公司esg治理表现与绩效评级……”

温言软语却不卑不亢。

她的话如和风细雨轻拂过现场，字字句句皆无讨巧取悦之嫌，官方之中却又能够让各位投资者们耳目一轻，表情松弛，听得专心又专注。

“当然，在过去的一年当中，我们也遭遇了一些失败和挑战，以下我将诚实地向大家总结说明我们吸取到的几点经验教训……”

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生态廊上的植被葱郁，废弃旧物利用改造后的风景景观独显奇特。

迈步走在悠长回廊上的一双大长腿，不知不觉缓了步伐。

与他同行的助理贺衡有所察觉，将视线投向身后的大屏转播。

几秒钟的反应时间，贺衡向他介绍道：“上个月和丰环境完成了年报披露，今天他们召开业绩说明会，正在发言的那位就是董秘赵嘉禾，kitty。”

模板化的发言稿，斟酌过的官方话术和语气，是身为上市公司董秘这道窗口的谨慎与保守。

“kitty说话的语调便是这般不紧不慢、温柔软和。

虽说发言是官方了些，但官方发言人发言官方，这才是官方发言嘛！”

自认为绕口令式的回答幽默感十足，贺衡瞧过去视线，但并未获得任何眼神回应。

可能是自家老板气质沉冷了些，也可能是见面的机会寥寥无几，距离两人上一次见面还是一年前。

贺衡同他站在一处时，总忍不住多说些话，好让周边的气氛没那么紧抑。

“您可能也听出来了，kitty的声线比较独特，甜美音腔却又不失成熟质感，就让人听着耳朵特别舒服，也让人忍不住想要和她多交流几句。”

贺衡想到什么趣事，嘴角扬起明显的弧度：“kitty就是有那样的本事，无论多强势的人同她聊过三两句后，都会在不知不觉中被她影响，音调自动降低三层，语气缓和五分，而那些投资人无论来的时候有多气急败坏，经由她的安抚后，走的时候准能心平气和。

在今后的一周内，他们时不时的，还会夹起来嗓子说话呢。”

贺衡夹起了嗓子：“您有没有听说过那件事？”

和丰环境上市一年后股价大跌，激进的投资者围堵工厂；

还有那件，拟上市阶段，竞争对手匿名发布有关和丰环境的不实信息造成的舆论攻击；以及，某次，因中介公司的私自操作引发了工厂劳务派遣员工强烈的不满情绪，导致部分产线停滞。

贺衡说，以上他举的这些事例，无一不考验着kitty的危机舆论处理能力，但她每一次都能靠自身过硬的专业素养把握时效，处理得利索又漂亮，既维护了企业信誉和形象，也加强了资本市场的信心。

所以，kitty才能够年纪轻轻位居高位。

上市公司那么多家，但试问95后董秘能有几位？