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第121章 危机显魄力（第6页）

关键是，到底是傲慢自大，采用不当的危机处理手段，直至被这危机彻底吞噬。

还是恰当处理，让危机变为转机。

负面例子，比如大名鼎鼎得三株常德事件。

三株集团没有危机管理的意识，胜了官司，丢了市场，最终几十亿的三株集团轰然倒塌。

正面例子，比如海尔集团为了不让一台不合格的冰箱流入市场，把当天生产的所有冰箱全部砸坏，从此在业界口碑爆棚。

自己回收一两百斤的茶叶，和海尔砸冰箱比起来，算不得什么。

“行！

老板，听您的，我马上去办！”

黄爱武从没有感觉，自己叫“老板”

叫得是这么的真心实意。

哪怕春节前，韩春雷宣布给他提成的时候，他都没有现在这般心悦诚服。

为了信誉，几千块钱说扔就扔，宁让顾客占便宜也在所不惜。

跟着这样的老板干，骄傲、自豪、痛快。

就像老豆叮嘱的一样，跟好韩春雷，肯定有前途。

，！

没有电话的咱们登门拜访。

总而言之，只要有地址，咱们就把最近——一个月内的茶叶，全给人家退了！”

“最近一个月？都退？”

“嗯！”

韩春雷咬了咬牙道，“就是说，从年后来咱们这买过茶叶的，都退！

按照钱伯的说法，这有的茶叶存在问题，有的茶叶没有问题，可咱们自己也不知道哪些有问题，哪些没有问题啊。

所以最稳妥的办法就是劝退。”

“大客户还比较好联系，但还有很多零零碎碎购买的，也退？”

“都退！”

韩春雷斩钉截铁。

黄爱武为难道：“这些人不是大客户，基本都没联系方式，不好退啊。”

韩春雷道：“那咱们就登报，就说我们这一批次的茶叶有问题，全部召回。”

“登报？老板，你疯了吧！

这么一搞，大家不是都知道咱们家茶叶有问题了吗？这以后还要不要做生意了！”

黄爱武惊呆了。

“就是要让大家都知道我们对这件事的态度！

我们只有先把态度摆出来，才能杜绝所有的隐患。”

黄爱武听得有点懵，不明

白韩春雷这话是什么意思。

“这么说吧，不管这件事是不是茶业协会那帮子人干的。

但只要我有次品的茶叶落到了这帮人的手里，咱们就等于被他们攥住了把柄。

到时候，就算是有再多的理由，也解释不清。

与其等他们来找茬，还不如我们自爆，自己承认错误。