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第八十四章 会所（第2页）

田川说：“我妈在农村老家，很少来京城。

我告诉你尺寸，你不忙选一个就行，到时候交给婷姐，我带回去给她。”

说定了买镯子的事，田川就告辞回到自己的家。

在家里的一个晚上，田川都在纠结于蔬菜配送方式的问题。

几种办法各有优缺点，怎么都无法覆盖全面。

后来，田川终于想通了，既然面对的是高端客户，当然要尽量满足客户的要求，以顾客需求为导向，不妨列出几种配送方式，由顾客自由选择。

不过就是增加一些配送成本罢了，反正羊毛出在羊身上，最后有顾客来买单，有什么可纠结的呢？

想通了这个问题，田川就开始进行登记顾客的准备工作。

按照他与刘美婷商议的结果，顾客会员可以享受的服务包括：

1每天一次的蔬菜和鸡蛋的，可以在网上下单，也可以电话下单。

具体品种只有网上能够实时查询。

2次日凌晨到上午，前一天的蔬菜会配送到顾客指定地点。

顾客可以选择面对面接收或专用蔬菜柜接收。

配送地点不能超出四环直线距离3公里，西山别墅一带除外。

3顾客可以随时在会所网站查询自己所接收的蔬菜的生产记录，以及当前生产基地的情况，确保自己所购买蔬菜的品质。

4顾客可以随时到生产基地检查生产情况是否符合质量要求，或在周末随采摘团班车到基地进行现场采摘，价格与采摘团相同。

5一级顾客可以包括生态养殖的公鸡、柴鸡蛋以及少数特种蔬菜。

6在某种蔬菜产量不足时，一级顾客可以优先。

7会所定期向会员发布食品安全信息和健康饮食信息。

定期或不定期举行各种健康推介活动，倡导健康生活方式。

会员的义务：

1按时缴纳会费。

一级会员每年500元，二级会员每年200元。

2及时支付蔬菜款项。

会员可以使用在线支付软件在线担保支付，即时按实际数量支付款项到担保方，在收到货物后确认收货，款项即由在线支付担保方支付到会所名下。

在线支付平台为此款项担保，若收不到货物或货物发生问题，可借助支付平台追回所付款项。

会员也可以在会所预付购物款项，在款项充足的情况下，会员方可以产品。

会所会在货物送达后从顾客账户中扣除购物款项，并每月向顾客提供账户收支明细。

顾客也可以随时查询账户明细。

3顾客应及时按预定方式收取货物，由于顾客不能及时收取货物造成的货物损失由顾客承担。

4会员顾客每月应至少货物3次以上，每年50次以上，否则取消顾客资格。

遇特殊情况，应及时向会所提出暂停服务申请。

大概制定完会所服务内容后，田川有些担心，对顾客的这么多要求，会不会把顾客推走呢？算了，明天和婷姐商量一下再说吧。

然后应时配送网络的建设问题了。

要立即租房、招人、买车、培训，并设计划分配送片区和路线，选取合适的交通工具，但这要等到拿到顾客的配送地址以后再实施。

搞定了配送的问题，田川深深出了一口气。

下面就是和婷姐的合作如何分成，以及产品定价的的事情了。