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前文提到过污水零直排工程,特地在这里开辟一章给大家再分享一个小故事。
污水零直排工程属于一个政府工程。
原本该由盛老师在做工程与社区的联系人。
但是自从接手调解这项工作以来。
我越来越多地接触到关于这项工程的调解事务。
这个故事应该算是我遇到的最经典的一个案例了吧,不,应该说是最难处理也是最滑稽的一个案例。
在这里暂且称双方当事人盛a和林b吧。
盛a是盛老师的亲戚,毕竟在农村里前前后后总能找到亲戚关系,事情发展之初便是盛a先找的盛老师要求解决问题。
盛a家位于下丘,林b家位于上丘,两家屋门开设不在同一边,两家在历史上因为林b家盖房及水管的渗漏便产生过纠纷,只是借这次事件再次将原本的矛盾扩大了。
为了不和盛a家产生冲突,林b家建房之初便将所有的水管建造在房子的内部,只是以前建房并没有区分污水管和清水管,为了能够完成工程的规定,工程队在没有得到盛a同意的情况下在林b的外墙安装了3条水管(两条清水管和一条污水管)。
清水管原先的预定通向为盛a和他家后面一户人家的水沟,污水管的通向则是盛a家的污水口。
在盛a的阻挠下,污水管改变了朝向,工程队在林b家的院子围墙外打了个孔,将原本排向盛a家的污水管绕回到了自己家院子。
事情到这里对于正常的邻居已经结束,两条清水管也可以从水沟而过,然而盛老师经过长达一星期的调解都没有成功解决,据他所说,盛a的电话可以从早到5点打到晚上10点,话是越说越难听,让他已经不堪忍受。
为了事情的解决,也为了林b家能够成功将工程进行下去,盛老师将调解工作上报了社区。
第一次我和连强见到盛a及其妻子时是震撼的,10分钟,盛a的妻子可以接连不断数落着林b家,从建房开始到将来还未发生的事情,说的事情反反复复,我们只能提出去现场实地查看,盛a及其妻子欣然应允。
现场的情况和盛a所说的相似,两条清水管从一旁落下,但是下部依然是悬空的,没有接入,污水管转了一个性感的弯回到了林b家的院子。
盛a及其妻子一唱一和不断数落着林b家,我们当场拍板决定先拆掉两条清水管,毕竟原先这边墙是没有一根外管的,对于现在的突然安装已经伤害到了盛a家的权益。
对于污水管问题我们联系工程队做了一些了解,因为林b家和其舅舅为连片建筑,对于污水管的安装是有些问题的,工程队承诺会尽快拿出一个可行性方案。
事情到这里我以为可以接近结束了,然而接下来的一个月内我是崩溃的。
因为社区仅是该工程和居民的联系人,对于我们来说对工程队没有任何的监管或命令权力,多次提醒后工程队迟迟没有拿出一个方案。
对于我们来说这根污水管没有任何的问题,该管从林b家的房屋墙边落下,随后又转回林b家的院子,和盛a家没有任何影响。
然而对于盛a来说却并不是这样,因为林b家曾经有过水管渗漏问题,污水直接影响了盛a家,盛a及其妻子几乎是一周要来社区两次,一次就长达半天,原话大约是这样,这根水管会在以后出现渗漏的问题,林b家会说当初是政府工程,现在破了我有什么理由修,这对我家子孙后代都是有影响的。
这样的思维对于我们来说是无法理解的,但是这也是其中最大的矛盾点,前有车后有辙,盛a家的担忧虽然完全是主观的臆测,发生的可能性几乎没有,但是对于盛a家来说是极大概率存在的。
至于林b家仅有林b(女)一人,在前期调解过程中我从来没有见过此人,一人持家,忙于生计,她估计也没有这个精力去解决这件事情。
盛a家能一直抓着不放可能是因为她家没有一个男主人吧,通俗点说就是好欺负。
连强曾开玩笑说如果这根污水管拆掉,那就是无理的人就获得了最后的胜利。
为了能够解决盛a家的问题(光凭社区以及无法处理盛a家和工程队的矛盾了),我们只好求助于街道,最后在街道的协调下,我们召集了工程队的负责人在林b家实地查看,最后重新当场制定了方案,将原先的污水管拔掉,污水从林b舅舅家墙边排出,因为林b家的地势较低,还是需要再次将林b家的污水管抬高,为了安抚盛a家的情绪,我们也现场将林b家原来的污水管进行了封堵。
工程队的工人干活是有一定规划的,当天并没有工人有空进行这条管的拔除,就是因为这样为后面的事情埋下了隐患。
工程队方面我在拿出调解方案后的两周内已经提醒了不下三次,然而那条污水管迟迟没有拔除,盛a及其妻子可谓是两天来一次,不断在我的办公室内絮叨,老实说,对于工程队的拖延我是无能为力的,作为社区,我只有协调的能力,就算是协调也只能通过盛老师,和工程队没有任何的直接联系,能做的只有安抚,安抚,再安抚。
对于工程队来说,因为盛a家严重阻挠了他们工程的近战,也算是故意在拖延。
大约是再次持续了一个月的时间,我的同事们已经不堪重负,盛a妻子在办公室时根本无法进行正常办公,但是经过这么久,其实我已经习惯了盛a及其妻子的到来,特地留了一个位置供他们每次来闲坐,谈谈工程进度,聊聊家常,我为他们备好茶水,那个工位在那一个月俨然变成了盛a家的专属位置。
长久的拖延,在一个月后工程队终于将那条污水管拔除,盛a家的离去对于我来说还有点怅然若失?好吧,大约是被骚扰久了越来越皮。
主管调解的已退休书记凯书记曾对我说,做惯了基层的调解,对你以后的工作会大有帮助。
刚开始我没有理解他的话语,到现在大约是有些感触了,什么高贵的头颅,在现实的工作中根本不存在,一个能甘于卑微的人总会绽放出一定的光彩。
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