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想想从前。
‘偶尔来烧烤店’以前一般是下午五点多开始正常营业,凌晨三四点准备收工,半个小时的时间就能收拾完成,四点左右就要关门。
现在的‘偶尔来烧烤店’已经不是之前那个每天爆满,不到凌晨三四点不关门的‘偶尔来烧烤店’了。
叶潇坐在一旁整理着烧烤串串,没有说话。
李叔忙碌的烤着串串,也没有说话。
就这样,二人一直都没有说话,只是默默的干着活。
叶潇虽然在前一段时间离开了这家烧烤店,但是那一手穿串串的手艺,是忘不掉的,早已经烙印在了骨子里。
行云流水的动作,没一会的功夫就把剩下的所有串串给穿完了。
看到李叔在给客人端烧烤,叶潇便急忙走上前,接过李叔手中的盘子,笑道:
“李叔,我来。”
李叔笑了笑,没有说话,也没有推让,回去继续烤起了串串。
一个人烤烧烤,一个人端盘子,直到快到了十二点,客人们如常的都走的差不多了,只剩下稀稀疏疏的就那么一两个客人,还在抿着那一两杯啤酒。
叶潇送完最后一桌的烧烤,回到烧烤架旁,看到李叔还在烤,心中就明白了过来,李叔这是在给自己烤呢。
但是,烤的数量却有点多,让他有些好奇,走过去,忙问道:
“李叔,你也还没吃饭呀?”
之前,叶潇还在李叔这家烧烤店帮忙时,就知道,在这里一直都是店里的工作人员先吃完饭,然后再给别人上菜端盘子,这是李叔开这家烧烤店时就立下的规定。
这也是一种服务态度,为了避免一些不必要的事情发生,会让客人觉的不舒服,下次就不会再来了。
“自己提前吃完饭,再去服务客人,只有好处没有坏处。”
这曾经是李叔说的。
如果提前没有吃饱饭,肚子肯定会饿,而且无时无刻都面对着美味的烧烤食物,从内心意识上会变的更饿。
这样一来,给客人端菜的时候,那烧烤的香气自己是闻的真真的,难免会咽口水什么的,客人没看到还好,看到了心中总会不舒服,也会影响一些客人们的食欲。
甚至有些有洁癖的客人,说不定就从此不再来了,而遇到脾气暴躁的客人,说不定还会因此找茬。
虽然这样的客人很少,但难免会碰到这样的客人,为了避免不必要的麻烦,要求店员还是要养成先吃饱饭,再去服务客人的习惯。
俗话说,蚊子再小也是肉;麻雀虽小五脏俱全,虽然这是一种比喻,但也不无道理。
这就好比做生意,生意从小做到大,不就是靠一个一个的回头客支撑下来的吗,拥有一个好的口碑是生意做起来的必要因素。
有时候失去一个客人就等于失去了一群客人,不要小看一个人的力量,一张嘴说出来的话,能传到几十个耳朵里,甚至几百个耳朵都有可能。
这就好比传言一般,如果是好话,那会越传越好,倘若是坏话,会越传越坏,这也是恒古不变的真理。
做美食生意的店员提前吃完饭,还有一个好处,那就是干活的时候心情会好一些,力气会足一些。
即便最后还是会饿,那就临下班之际再来一顿,不仅可以巩固员工,还可以保住一个好的口碑,一举两得。
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