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第八章（第2页）

淦霖霖推开玻璃门进来，坐在她的工位上，打开近一年来的经营报表，从EXCEL表格里密密麻麻的数据，显示团队业绩不容乐观，她很清楚自己的定位，不是过来享福，要为团队赋能，增加创收。

主管作为基础管理，是管理必经阶段，也是个夹心饼的活儿，管理权力不大可负责的事情不少。

她执起签字笔，想了想，按照团队成员的能力和意愿在白纸上画了矩阵图，自上而下分析团队的架构。

汤瑟是凤凰支行副行长，分管个人业务，也是她的直属领导。

其管理风格抓大放小，美其名只管团队大方向策略，实际三天两头不见人，时常做甩手掌柜。

虽然家里人有些资源，可是坐吃山空，这一年来团队业绩排名靠后，她在淘汰边缘反复挣扎。

理财团队有四个理财经理，分别是邬孔懿、林朝瑜、贾小贤和沙莎。

邬孔懿营销能力强，可脾气一上来天王老子也不给面子，宛如一匹脱缰的野马，不易管教，做事全凭一己情绪。

有客户喜欢她的真性情，被营销了还是心甘情愿下单甚至对她相见恨晚，也有些客户不认可她的强势，严重的还会投诉要求更换客户经理。

林朝瑜工作认真、专业地给客户讲解每个产品的优劣，下不下单由客户做主，对结果从不强求，属于一个月不开张开张吃半个月，业绩好像波浪形状，忽高忽低。

贾小贤属于算盘珠型的员工，推一把动一下，业绩不好总有千万种理由，总怨天怨地怨市场，就是从不在自己身上找原因。

沙莎就是那种典型的书呆子，见到客户一股脑把她想要说的信息没有重点全部塞给客户，也不管客户能否消化，属于自嗨型选手，显而易见业绩长期垫底。

在整个团队中，她这个空降主管，年纪最小，还是大家口中嫌弃的中台纸上谈兵出身，缺乏一线实战经验，员工们明里暗里不服气也不服管的。

在接下来的管理中，她既要给汤瑟有控制感，验收团队成果，深入浅出做好向上的管理，还要做好向下兼容，削足适履打开局面，实属不易。

不过，她似乎也习惯了人生一次次困难的挑战，一次次蓄满扶摇而上的聚力，梳理好存在的问题，也逐一想出具体的解决办法。

忙碌了一整天，营业厅最后一个客户也送走了，保安关上银行的卷门。

结束了对外营业的工作后，淦霖霖按照分行的指示召开夕会，主题是在当下震荡行情下，客户买涨不买跌，如何提高基金产品销量。

在会议室里，淦霖霖坐主位，其他人围在U型的办公桌坐下来，整个团队成员平均年龄不到26岁，明明还很年轻，可是大家暮气沉沉，个个负重前行的样子。

会议上，大家稀稀拉拉发表对A股市场的看法，各种担心基金亏损，不好向客户作交代的畏难情绪。

贾小贤蹙着眉，哀怨道：“唉……有些客户买了基金，赚了大钱就觉得是自己运气好，亏了钱就埋怨我们推荐差的基金给他们，心太累了！”

沙莎憋着情绪，“工作辛苦点没什么，可我们尽心尽力为客户服务，还得不到客户的理解，心里觉得特委屈！”

邬孔懿双眼略带骄矜，一脸不耐烦，似乎在闹情绪，懒得发表意见，倏地眼珠子一转，眼神停留在淦霖霖身上。

片刻，她脸上流露出业务精深又职业倦怠的表情，调转矛头，目光探究道：“淦主管，分行老叫我们卖卖卖。

基金有亏损的风险，换作是您，您会怎样营销客户认购？”

顿时，整个会议室鸦雀无声，邬孔懿明显不是怀揣请教的态度，只是没有直戳戳挑明，拐个弯当众挑战她的管理权威，有意或无意让她难堪下不了台，现场气氛骤然陡峭。

其他三个人眼神互相交流，面对邬孔懿情绪化的场合见怪也不怪，只是面面相觑看戏，好奇她会如何应付，是打压把责任丢回给他人还是拔掉刺头？！

贾小贤眼睛像蜥蜴，一眼望着邬孔懿，另外一只眼睛瞟了一眼淦霖霖，仿佛在等待她会出什么招式，接住邬孔懿正面刺来的剑，嘴角还噙着一丝要笑不笑的微笑。

沙莎放下手中转动的圆珠笔，眼神中带着清澈的傻，不禁做了个抿嘴咽口水的动作，神色紧张。

林朝瑜五官单拎出来不会太出挑，可放在一张脸上看起来温和宽容，好说话的模样，面上看不出什么表情，张了张嘴，调和折中的话快到嘴边，顿了顿，不知何为又咽了回去，欲说还休的神态。