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第3章（第2页）

但願能夠直接命中。

銀行的業務想必繁忙，固定電話打了好幾次才打通，接電話的是一個女聲：「餵您好，請問需要什麼幫助？」

「你好，我想諮詢基本戶開戶的問題。

」方南心惜字如金，也顧不上遣詞造句的禮儀。

說出這一串話，她已經很費力，她感覺自己的聲音就像從一個老舊部件上摳下來的鐵鏽，乾癟、艱澀。

任何人接聽到這種電話，大約都會覺得是惡作劇吧。

「好的，您稍等，我把電話轉給我們客戶經理。

」接線的女聲答覆道，態度專業，覺察不出一點對可疑來電的遲疑。

不一會兒，一個男聲接起了電話：「你好，我是對公客戶經理neil，請說。

」

那道聲音溫潤舒展，不疾不徐，不卑不亢。

非常抓耳，尤其對方南心這種聲控來說。

「你好，我是外企法爾新深圳分公司的財務，我想諮詢一下基本戶開戶的資料和流程。

」與剛才的能省則省不同，這回方南心很努力地自報家門，完成禮貌的自我介紹。

該死，和對方的天籟之音比起來，自己實實在在像一個變態。

電話那頭顯然有一兩秒的停頓，才道：「不好意思，我有點沒聽清。

你是想諮詢分公司基本戶開戶的問題嗎？」

「是的。

」方南心有些喪氣，回到了言簡意賅的模式。

「好的。

你稍等我十分鐘，一會兒給你回電話。

」對方說。

那聲音依然有魔力，方南心已經想像出一個幹練利落的精英模樣，不自覺地對十分鐘後的回電，有了另一種朦朧的期待。

不多不少十分鐘後，手機屏幕顯示出一串陌生的手機號，歸屬地深圳。

方南心喝了一大口水，雖然明知不會起到什麼潤喉的作用，她接起電話，依舊是那副劈叉的鐵鏽嗓：「喂，你好。

」

「你好，我是西鐵銀行的neil。

」悅耳的男聲已是有備而來，「剛才你諮詢的問題，分公司開基本戶的話，需要提供這些資料，你記一下：總公司營業執照、開戶許可證、法人身份證原件和加蓋公章的複印件；總公司章程原件和複印件，首頁、尾頁、騎縫都要加蓋公章；總公司受益人身份證複印件，一定要向上穿透到最終受益人；分公司的營業執照、租賃合同、法人身份證原件和複印件；經辦人和網銀管理員的身份證原件和複印件；分公司的公章、財務章和預留印鑑。

你聽明白了嗎？」

最後的那句「你聽明白了嗎」就像一個古板的教師，讓整段疏離的公事公辦以一個生硬的操心結尾。

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