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“您是在为自己挑选吗?这款帽子是夏季的新款,非常适合您这样年轻的女孩呢”
,卡罗琳拿出自己最温柔耐心的一面。
“它,很好看”
,女孩半晌才回答。
“您一定要试一下,浅蓝色搭配您的金发非常合适,您平时也很喜欢蓝色吧?”
卡罗琳看着女孩簇新衣裙上搭配的蓝色腰带试探问。
女孩点了点头。
看女孩没有反对,卡罗琳带她到镜子面前坐下,一边帮她试戴,一边搭话。
小姑娘话不多,但是也透露了自己马上要去其他州读书,今天是来买一些“必需品”
。
试戴后,小姑娘看上去对帽子的效果很满意,却没问价格,而是让卡罗琳先放到一边。
卡罗琳想了想,又推荐她试戴了其他几款浅色系的,还把她看上去喜欢的都单独放进了纸盒。
试过帽子之后,女孩又看起了手套,看过的商品都没明确说要或者不要。
前前后后选了有半个多小时,才跑到店门口找自己的父亲。
最终,她除了第一款试戴的浅蓝色帽子,还买了另一款带白色羽毛的帽子和整整一盒(十二双)同款白色蕾丝手套。
女孩的父亲仿佛并不关心女儿挑选了什么,只是问过了价格,从皮夹里抽出两张钞票递给卡罗琳,然后留下了一个地址,说让商场直接送到家里。
握着手里两张二十块的钞票,卡罗琳有点不敢相信自己第一次接待客户就成交了这么大一单。
要知道帽饰店一天的成交额,平均下来也就五十块左右。
她填写票据的手都有些抖了。
“可惜了,你还在试用期,不能拿佣金”
,薇薇安指导她填写单据时悄悄在她耳边说道。
“等你成为正式员工,就能按销售额百分点拿佣金了。”
卡罗琳只觉得激动,等到她去柜台帮客户付好了账单,将这对父女送出了店,又在薇薇安的帮助下把小姑娘选好的帽子和手套都用漂亮的纸盒包装好,才终于舒了口气。
“他们不会来退货吧?”
卡罗琳扭头问薇薇安。
“退什么货?”
“就……七天无理由退货什么的?”
卡罗琳说完了自己先笑出了声。
“你脑子里都装的什么啊?除非商品出了问题,否则一旦售出,概不退货。
而且我们美思的商品才不会有问题!
你以后可别在顾客面前说错了”
,薇薇安用手指点点卡罗琳的额头,忍不住也笑了。
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