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2012年6月28日,天气晴朗。
余照慢悠悠下车,被人群裹挟着走向五层购物广场,大多数人都经由旋转门进入,而她却推开一个没有标识的白色铁门,面色如常往里走。
【员工通道,请勿入内。
】
经过静谧走廊,再往下走两层台阶,就能到达她兼职一年的超市后台,这时有人笑嘻嘻赶上来,余照一瞧,正是跟自己一起经过新员工培训的韩滔,男生跟她同届,脸被外面的柔风蒸红,甩甩刚染的新头发。
“余照,你今天也是这个时间的班啊?”
“是啊,我最近都是这个排班。”
余照摸索到自己的员工牌,捻开深蓝带子往头上套,听对方美滋滋:“哎我这个头发是不是真染得不错?昨天你问了,下班之后还有个男生拦路问我,这是什么颜色。”
她目光幽幽看向对方的冷棕色发丝,没好意思说自己只是顺势客套问问颜色,于是点头:“挺成功的。”
两人一左一右进各自的更衣室,再出来时韩滔还在外面等她。
余照习以为常,十分佩服韩滔那股来自于灵魂的热情劲儿,他跟谁凑到一起都能聊上半天,绝不让话掉在地上。
前后在打卡机器上刷工牌,韩滔极力邀请她跟自己“做邻居”
。
超市一共36个收银窗口,除大件货物处理窗口外,其余窗口并不特定收银员,大家可以随意找喜欢的窗口登录工号。
收银台全部两两斜对,拼成一张大操作台,可同时面向左右两边的客人。
只是非节假日时,排班的收银员不多,大家都是选择一人一张大操作台,即如果有人在4号台,那么下一个人会默认去6号台。
韩滔说的“做邻居”
是指你去4号我就去3号,能面对面聊天,这很影响效率,余照正想着怎么拒绝,经理就招手。
“哎那个男生,来来来。”
韩滔被叫过去帮助客人提包到停车场,余照连忙补上12号的空位,与11号阿姨相视一笑,这时间段只安排了8个收银员,36个窗口全部开放这种盛况只会出现在春节买年货的时候。
余照熟练盯着褐色屏幕输入工号,随后抻抻自己的超市员工装——一件不太符合她码数、略宽大的红半袖,前胸印着明黄的超市logo,后背是微笑服务四个大字。
弯腰抻抻牛仔裤和运动鞋带希望自己能舒坦些,工牌打在膝盖上声音清脆,她顺势检查桌下面挂着的大中小型塑料袋齐全与否,再直起腰时已经换上了一副客套微笑。
“您好,需要袋子吗?”
“有会员卡吗?”
重复指令,重复指令,不断地重复指令。
手机在牛仔裤兜里震动一下,她察觉到是微信消息,却并未拿出来看,收银台是全方位无死角的摄像头,不允许玩手机,最多在没客人结算时拿出来看看时间。
“你们这卖不卖礼品卡?”
“卖。”
余照伸手示意后门处巡视的经理,看对方挎着腰包颠颠跑过来,自己往后退半步,朝顾客微笑解释,“礼品卡需要我们经理来操作。”
无所事事的两分钟,她小小吐一口气,揉揉脖子,突兀察觉到视线,纳闷地往零食货架的方向瞧,却什么也没看见。
刚开始,她不太能适应,困在小小收银台里,只觉得四面八方都是眼睛,扎得她汗毛直立。
时间一久,她早已与环境融为一体,仿佛灵魂被暂时封在某处,只剩下机械化的身体,与红光闪烁的扫码手柄、不断弹进弹出的零钱匣子没有区别,都是冰冷机器。
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