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做销售一定要慎说六种话不然快成交的订单也会跑单（第1页）

做销售一定要慎说六种话，不然快成交的订单也会跑单

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做销售千万不要说以下六种话，否则，本可成交的订单也有可能跑单。

第一种话——诋毁同行的话。

销售也是做人，我们千万不要让眼前的客户觉得我们做人有问题。

一旦我们诋毁同行，就会让客户觉得我们心胸狭隘，并且品质值得怀疑。

那么，我们把产品说得再好，他都有可能会怀疑，他会怀疑：未来的售后服务真有说的那么好吗？产品的使用寿命真的有那么久吗？因为，做人，已经让人质疑了。

所以，即使要拿同行产品跟我们的产品对比，也要把同行的标签撕掉，不要去恶意攻击。

当然，我们可能会遇到客户直接提到同行，提到同行产品还挺便宜的或者有哪方面的优势，我们可以说他们确实还不错，要用赞美而不是贬低的话。

但是，我们要提出对方还不错的那个点，要么是提在顾客不见得在意的地方，要么就提得很模糊，要么提在顾客不见得真正实用的地方。

而接下来再提自己的优势，却刚刚是客户所需要的，客户用得着的、能落地的。

这样的话，既没有贬低同行，同时还赞美了同行，最重要的是，又把客户的注意力引导到我们的优势焦点上来，这样何乐而不为呢？

第二种话——不吉利的话。

有些保险员在跟客户沟通的过程中，说人身意外险的时候，动不动就说人死了怎么办，坠机怎么办，等等。

说那么多不吉利的话往往会加大客户的痛苦，客户会很讨厌跟他在一起，因为跟他在一起的话，就会感受到痛苦。

所以，我们可以把那些词换一种说法，比如，出门再不回来了，未来没有生活劳动能力了，给家里造成了多大的负担，等等。

我们要将之变成一种客户比较能接受的中性词，而不是一下子就是一个负能量的词。

第三种话——批评的话。

我们有自己的观点，客户也有自己的观点、认知和立场。

我们不能因为自己已经从业很久了，就直接打击对方。

比如客户有些地方可能提得相对比较浅薄，我们直接就说“这就是认识太肤浅”

，这样的话，就显得自己有点太高调。

跟人打交道还是要先做到低调让人喜欢，别人才听得进去建议，否则的话，再专业也没什么用。

第四种话——伤感情的话。

如果我们去拜访客户，上楼梯的时候说，你们楼梯太脏了；如果我们看别人穿的衣服，和他说这衣服穿得太不合身了。

对方肯定都会不舒服，心情也不好，这样的话，即使他们原本想要和我们做交易，这时也会放弃了。

第五种话——太专业的术语。

有时，一些人为了显得自己像个专家，为了显得自己非常职业化，跟客户讲的全都是客户听不懂的术语，这时，你可能就会把客户搞蒙了。