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如何面对理智型的客户（第1页）

如何面对理智型的客户

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销售中，遇到理智的客户，是不是觉得特别不好搞定呢？送你三条建议，让你面对理智的客户，也可以快速提高自己的成交率。

在说这三条建议之前，我们不妨先了解一下什么是理智型客户，他们都有什么样的特点。

我们了解了他的特点，才能做到对症下药。

理智型客户一般有四个特点。

第一个特点是，这类客户往往理性超强，文化程度很高，智商很高，不是那么容易冲动。

第二个特点是，他们需求非常明确，目标感很强。

第三个特点是，他们有自己的独立主见，很多时候，我们很难拿自己的一套理论，去影响到他的理论。

第四个特点是，他们特别在乎利益，是一类利益导向型、结果导向型的人。

下面介绍应对理智型客户的三条建议。

一、多倾听，多用同等价值观的方式与他聊天，了解他的需求，了解他会有哪些担心和顾虑。

对理智型客户，我们不要总是很激动地向他描绘愿景，给他描绘未来可能会有多大的想象空间。

不要描绘这些东西，因为他不愿意听，他要的是实实在在的、是现在拿来就能享受到什么样好处的东西。

所以，我们不妨给他表现出很务实的、很理性的价值观，不要太废话，要一针见血，让他觉得我们是一个干净利落的人。

我们要表现出同步的价值观，并且在与他闲聊的过程中，了解他到底有什么明确的诉求，以及有哪些顾虑和担心。

二、多讲事实，多讲逻辑，多分析案例。

理智型客户，他特别相信自己有逻辑推理能力，他往往不太喜欢听别人给他讲道理，反而更在意的是，你摆了什么样的事实，或者基于什么样的事实推理出什么样的结论。

所以，我们不妨讲我们这款产品的特性、特质，因为这样的特性、特质而具备什么样的优点，具备什么样的特效，能够起到什么样的功能和作用，最后能够保证他得到什么样的利益，等等。