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如何拿下生性多疑总爱挑刺的顾客（第1页）

如何拿下生性多疑、总爱“挑刺”

的顾客

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销售中，遇到多疑型顾客总是挑刺怎么办呢？如何让多疑的人也可以轻松成交呢？下面介绍三条建议。

在说这三条建议之前，我们不妨先了解一下多疑之人到底有哪些特点与特征。

我把他们的特点与特征总结为三点。

一、生性多疑又超级自信。

他怀疑一切主观的东西，一切由我们嘴里说出来的，他觉得都值得怀疑。

无论说得多好，无论我们表现得多么激动、多么有状态，他都会打一个问号。

他不仅怀疑我们产品的质量和效果，怀疑售后的服务，他甚至还会怀疑我们的人格和企图心。

二、依赖眼见为实的客观。

多疑的人特别愿意服从于那些自己感受得到、摸得到、看得到的事实，所以我们在他面前不要老显得自己特别能说，反而是不要那么能说，我们不断地给他摆出各种案例，倒是最容易拿下他。

三、回应经常很敷衍。

多疑的人回复别人时，喜欢说“哦、嗯、是吗、啊”

，等等。

他回应的话经常都是短句。

为什么是短句呢？因为他用短句的方式，在营造自己一个强势的气场，并且在刺激别人说出更多的信息。

以上为多疑的人的三个特点，那么，我们针对这些特点，如何去有效地搞定他呢？以下就是我要送给你的三条建议。

一、多问、多听、多记录。

这个建议的重点是，我们不多说，鼓励多疑的人多说，让他说出自己的顾虑，说出自己在意的问题，以及为什么那么在意这个问题，比如是不是过去有过不愉快的经历。

另外，我们还需要询问他现在还有什么样的问题，还有什么样的担忧。

让他说出来的越多，就越容易把握他们问题的主次，就知道这一串问题到底哪个是“线头”

，把这“线头”

解决了，那么这一串问题也就迎刃而解了。