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第9章 共同知识 教你避免被误会（第4页）

现甲部队的指挥官张三派其手下的传令兵去通知乙部队的指挥官李四，告诉对方明天凌晨3点共同发起总攻。

传令兵得到命令后火速赶到乙部队所在地，并告诉李四明天发起总攻的具体时间。

李四得到消息后，他必须让传令兵回去告诉张三他已经知道了总攻的时间。

否则张三没法知道李四是否知道了总攻的时间。

等传令兵返回甲部队告诉张三，李四已经知道了明天总攻的时间之后，请问：传令兵是否完成了信息沟通的任务？或者说，两支部队是否已经达成了明天凌晨3点发起总攻的共识？

答案是否定的！

因为，虽然张三已经知道李四知道了明天凌晨3点发起总攻，但是，李四并不知道张三已经知道自己已经知道了明天凌晨3点发起总攻。

试想，如果传令兵在回到甲部队所在地的路上踩到敌军的地雷牺牲了，那么，张三就不知道李四已经知道了进攻的时间，从而在明天凌晨3点放弃进攻敌军的行动，以免被敌军消灭。

由此，李四自然也会放弃进攻。

所以，要想让李四在凌晨3点发起进攻，除非他知道张三已经知道自己已经知道明天进攻的时间。

张三再次派传令兵告诉李四，他已经知道李四知道了明天的进攻时间。

当传令兵再次来到乙部队告诉李四后，是否就算完成任务了呢？

答案是：仍然不行！

你想象一下，如果传令兵第二次去乙部队的路上牺牲了怎么办？此时，张三就无法知道李四已经知道他已经知道李四已经知道进攻的时间。

因此，传令兵还得再次回到张三这里。

那么，来回两趟够了吗？仍然不够！

要来回几趟才够呢？理论上的答案是无数趟！

总之，依靠传令兵的有限次传令，理论上无法让张三和李四之间就明天的进攻时间达成共识！

大家一定要记住，信息传递本身无法保证信息的完全被接收。

如果把传令兵换成一根电话线是不是就可以了呢？张三给李四打一个电话，告诉他明天凌晨3点发起总攻，李四在电话回答“知道了，没问题”

。

然后双方把电话一挂，就算达成共识了吗？答案仍然是“没有”

。

因为严格来说，李四并不能判定张三是否听到了他的回答，张三也不能判定李四是否知道他已经听到了张三的回答。

在现实生活中，我们只是依据多年的生活经验，相信信息已经被完全接受。

人类技术发展的一个重要方向就是确保信息传递的清晰、便捷和通畅。

还可以把问题说得再透彻一点，即便是张三和李四面对面地交流，张三告诉李四“明天凌晨3点一起发起总攻”

，也不能确保李四一定听到了，听到了就一定理解了，理解了就一定记住了。

大家一定要明白，当两个人面对面交谈时，至少是6个人在交谈：你以为的你，他以为的你，真正的你；他以为的他，你以为的他，真正的他。

彼此交流的结果很可能是：一边是“你以为的你”

和“你以为的他”

在说话，一边是“他以为的他”

在听“他以为的你”

在说话，而“真正的他”

和“真正的你”

或许根本没有在交谈。

可见，达成共识是一件多么困难的事情。