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第31章 上智之一见大30 张飞（第3页）

让马超自己收敛——这种“不激化矛盾还能解决问题”

的思路，比关羽的“暴力解决”

细心多了。

现在很多人也会被“标签误解”

：比如觉得“销售都是能说会道的油滑人”

，其实有的销售靠“细心记客户喜好”

成单；觉得“程序员都是闷葫芦”

，其实有的程序员靠“细心帮产品找漏洞”

赢得尊重——别被表面标签骗了，真正厉害的人，都藏着“别人没看到的细心”

。

四、核心启示：遇到“没规矩的人”

，记住“3个不硬刚”

张飞治马超的智慧，说到底就是“不硬刚，用巧劲”

。

不管是职场带新人、管团队，还是生活里遇到没分寸的人，都能学这三点：1不搞“一杀了之”

，先看“这人有没有价值”

马超能打仗，老吴有核心技术，小林是高材生——这些人都有价值，杀了、骂走了可惜；要是对方没价值还没规矩，那可以按规则罚；但要是有价值，就用“软办法”

教规矩，别浪费人才。

2不喊“你要守规矩”

，用“场景让他自己懂”

别总靠嘴说“你得尊重我”

“你得按时到”

，而是用细节设计让他感受到规矩：比如开会的座位、聚餐的排位、汇报的流程；人都是“看环境做事”

，看到别人都守规矩，自己也会跟着守，比你说一百句管用。

3不撕破脸，给“台阶”

也给“警示”

张飞没让马超下不来台，只是用“站着不坐”

提醒他；老张没骂老吴，只是用“提问”

提醒他；给对方留面子，他才愿意改；要是撕破脸，他可能会破罐子破摔，反而更难管。

【原文】张飞先主一见马超，以为平西将军，封都亭侯。

超见先主待之厚也，阔略无上下礼，与先主言，常呼字。

关羽怒，请杀之，先主不从。

张飞曰：“如是，当示之以礼。”

明日大会诸将，羽、飞并挟刀立直。

超入顾坐席，不见羽、飞座；见其直也，乃大惊。

自后乃尊事先主。

（评：释严颜、诲马超，都是细心作用。

后世目飞为粗人，大枉！

）：（）智囊里的管理学