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第49章 上智之二远犹01 商高宗（第6页）

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小郑记了3年，日志攒了10本，里面全是“机器维修、员工调度、原料采购”

的实战细节。

后来老郑退休，小郑接手工厂，遇到“机器老化”

“员工请假”

的问题，直接翻日志找办法，一点不慌；甚至还根据日志里记的“原料浪费多”

，优化了采购流程，一年省了50万——这就是张昭“每日记一事”

的威力：实战细节记多了，就成了“解决问题的字典”

，比啥理论都管用。

当代案例2：职场“新人错题本”

：每天记一个错，半年成业务骨干刚入职的销售小王，主管让他每天记“错题本”

，就记一个“今天哪里错了”

：-今天见客户，说“我们的产品最便宜”

，客户却走了——记“客户更在意质量，别说‘最便宜’，要说‘能用3年’”

；-今天给客户发方案，没附案例，客户没回复——记“方案里要加‘其他客户用了我们产品，成本降了20’的案例”

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小王记了半年，错题本里有60多个“销售坑”

，每次见客户前都翻一遍，慢慢就摸透了“客户想听啥、不想听啥”

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半年后，小王的业绩从“垫底”

冲到“前三”

，成了业务骨干——这跟张昭“按月检查提问”

一样：把实战里的错记下来、改过来，比天天学“销售话术”

管用多了。

三、反面教材：只学理论不碰实战，再牛的继承人也会翻车明宗没听张昭的，让皇子们只学“排场”

不学“实战”

，最后翻车；放现在，也有不少“继承人”

栽在“只懂理论不懂一线”

上——比如富二代只学ba，没下过基层，接手公司后瞎定政策；管培生只待在总部，没跑过业务，管团队时被员工吐槽“不懂装懂”

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当代反例：富二代学ba后“空降”

，瞎改流程把工厂搞乱某服装厂老板的儿子小吴，留学读了ba，回来直接当“总经理”

，没去过车间一天，就开始“改革”

：-学ba里的“精细化管理”

，要求工人“每做一件衣服，填3张报表”

，工人没时间干活，产量降了20；-学“品牌升级”

，把衣服价格涨了50，却没考虑“老客户都是打工族，买不起”

，销量跌了30。