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二问卷的基本结构（第1页）

二、问卷的基本结构

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一份标准的调查问卷，至少要包括标题、前言、指导语、人口统计学变量、问题集和选项、致谢六个部分。

（一）标题

每份问卷都是根据特定研究目的而设计的，因此，标题要简洁，要如实地反映问卷调查的目的和内容，从而促进被调查者填答问卷的兴趣和责任感。

但是，如果标题的出现可能影响真实信息的获得，或对被调查者产生不好的暗示，那么可以不写标题。

（二）前言或给被调查者的一封信

此部分的作用在于向被调查者介绍调查的目的、做调查研究的单位和调查的大致内容；强调结果的保密性和科研性；篇幅不能过长。

研究者是否能够取得被调查者的配合在一定程度上取决于这封信的质量。

如以附录10-2中的问卷前言为例进行说明。

这部分内容一般包括下列几个方面[1]：①称呼、问候，见附录10-2中的问卷。

例如，“尊敬的老师您好！”

具体到某项调查用什么称呼，则根据被调查对象来确定。

②调查人员自我说明调查的主办单位和个人的身份，如“中国教育追踪调查是……”

③简要说明调查的内容、目的，如“目的是通过收集翔实、可靠的基础信息，为研究我国基础教育的现状和发展趋势提供数据支持”

。

④说明作答的意义或重要性。

⑤说明回答者完成问卷所需的时间，如“耽搁您一小时……”

。

本章附录中的问卷内容很多，没有给出预估填问卷的时间。

⑥保证作答对被调查者无负面影响，并替他保守秘密。

如“我们郑重承诺，对于您所填写的所有信息，我们将按照《中华人民共和国统计法》予以严格保密，不会泄露给任何个人和机构”

。

⑦强调选项无对错之分，消除顾虑。

在此部分要强调说明调查内容回答不存在对错，以减少被调查者顾虑自己的回答是否是愚蠢或不正常的，如“问卷中问题的答案没有对错之分，也不会作为对您个人和学校工作的评判依据”

。

⑧对被调查者的合作与支持表示感谢。

如“非常感谢您的支持！”

。

当然，以上八条不一定必须完全具备，需根据具体情况而定。

前言的篇幅不宜过长，文字要简洁、准确，语气要谦虚、诚恳。

卷首语在问卷调查中具有特殊作用，被调查者能否认真地接受调查，在很大程度上取决于卷首语。