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博物馆学习的物理语境（第4页）

但是，文本和辅助图片能帮助观众更好地理解如何使用展品。

一个普遍的现象是儿童不会阅读文本就开始动手操作展品，而家长通常会站在孩子后面阅读标示。

如果展品不是一看就懂，那么图表就必须清晰地指示该用什么样的物理动作操作展品，否则观众就会很疑惑。

理想情况下，文本标示应能清楚地说明展品的教育价值，能让家长知道怎么加强对孩子的教育，否则就算展品是有趣的，也不能达到好的教育效果。

[46]文本扮演着复杂的角色，它不仅要好理解，对儿童有吸引力，还要对成人来说也是有趣的，要有助于激发家长跟孩子一起讨论。

我们通常会假定观众面对互动展品都不大会阅读文本标示。

研究表明，这样的假设太简单化了，虽然大多数家庭（尤其是儿童）都是在阅读文本之前先动手玩展品，但是之后他们确实会阅读文本标示，尤其是操作不成功的时候更会借助文本指示。

[47]而且，观众通常会在博物馆参观的前面部分时间看文本，而到了后面的参观疲劳阶段，就不再关心文本了。

[48]

家庭把看展览作为一种社会活动，他们一般会把文本中的一些片段带入谈话内容中。

交谈中加深了对文本片段的理解，组合起来就可以帮助对文本的解读。

所以文本如果能用谈话式的风格来写的话，便有助于跟交谈中的运用相互促进。

[49]展品的整体诠释框架需要将博物馆主要的展示理念诠释给观众。

博物馆整个诠释的框架都要向观众突出主题，而这个主题是博物馆最想传达给观众的东西。

其他的所有东西都是为传达这个主题服务的。

而这个诠释框架是按重要程度分层次的，从必须要传播的信息，到应该传播的再到我们觉得想传播的（能够理解到各层次的观众是递减的）。

[50]在一个互动空间里，很可能只有前两个层面会得以有效表达。

对于孩子来说，一个有效的文字展示必须是简短的，需使用通俗的语言，一次不要有太多要点。

要用简单的字体，采用传统的大小写方式，用黑白颜色让有生理缺陷的人也能看明白。

[51]要保证文字标示的有效性，需要注意四个步骤。

1.要有明确的目标观众。

2.文本的语法和可读性要做分析。

3.文本要通过在目标年龄群的语言发展方面有专长的语言学教师审核。

4.最重要的是，文本要经得起儿童的考量（可能需要用模型和图形做辅助阐释）。

[52]

展览阐释框架须通过文本来实现几个目标。

序厅清晰的地图导览和介绍性文本能够帮助观众定位地理导向（geographitation）和心理导向（psychologitation）。

每个展厅醒目的标题能从概念上引导观众，而展品前清楚的操作指示是重要的思想导向（iualorientation）。

如果文本标示所用的语言不能简洁明了地说明展品是关于什么的，那么展品就会被认为是无聊的，甚至是无序的。

[53]背景信息能进一步帮助思想导向的定位，这也是多层次的——或许背景信息应用更小的字体使之与操作指示区别开来，而且，假设一般是成人才会去读更多的背景信息，那么文本的位置应该放高一点。

而这个策略也被用作给教师和家长提供额外的补充信息，这样他们可以对孩子在展厅能进行什么活动给出建议，或者还能指导孩子回家或回学校后再进行后续的活动，从而来加强学习效果。

给成人提供一些特定的信息，让他们知道孩子可能从中学到什么，或许能将感觉无聊的家长转变为积极的参与者。

图形的角色

图形形象也和文本一样，在传播策略中是必不可少的部分，它能够辅助博物馆进行理念诠释和定位过程。

图形有着自身的独特性，能让不识字的或者说不同语言的人都能看懂。