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博物馆学习的物理语境（第5页）

图形有多种使用方式：

1.辨析分区与主题。

2.创造环境。

3.加深某一特定展品的信息传递。

4.在展品和服务上都有指南的功能。

正如企业形象从总体上规定了其各个细节的设计框架一样，博物馆也是如此，其图形设计要符合整个馆的气质。

这既能保持视觉上的统一性，又能强化主要展品的信息，这些在观众定位中都非常重要。

这并不意味着图形一定要全部使用单一的风格或方法，而是说要有一个整体的图形构建的框架。

而框架的任何改变都是要服务于特定目的的，且是公开的决定，而不是临时决定的个性化风格，因为这会使观众感到很困扰。

不管是在整体的地理导向还是在展品的诠释（exhibitioion）中，那些专门为孩子设计的提示信息在成人眼里一般都被认为是值得肯定的，因此能强化心理导向。

图形的设计可以创造学习的氛围，能帮助确立概念导向（ceptualorientation），同时象形图还能将展品操作方法简单地表达出来，从而能帮助确立思想取向。

俗话说“一图胜千言”

，在博物馆语境下非常适用，但图形一定要清晰、简洁和紧扣主题，要能吸引小孩且容易读懂。

一个复杂的图形或卡通画只会适得其反。

图形可能会传递意想不到的信息，如关于公平的机会。

一般说来，文字是相对好把关的，能保证任何民族和性别的人都没有特权也不会被排除在外，但是图形的情况就要更复杂一点。

有人物形象参与到故事线的展品中，情况就更复杂。

采用单一的人物形象是很难把握的，有时人物形象的性别的选择也会具有误导性，因此我们通常会用动物或外星人来代替。

但这显然也不是理想的解决方案，因为公众通常会对人物形象的内涵进行不一样的解读（如尤里卡儿童博物馆的“暴走机器人”

（ScoottheRobot）是无性别的，但是一般观众会将其视作男性）。

在尤里卡儿童博物馆所做的一项观众调查表明，通常一个小小的绘制风格的改变都有可能引起公众理解方面巨大的变化。

简言之，图形在抚慰观众心灵、帮助观众理解知识方面能起到积极的作用。

一个展区周边的文字、图形、实物、模型、视频和计算机等辅助设备如果能统一到整体的传播策略中，那么就可以认为是好的传播。

案例研究：尤里卡儿童博物馆的传播策略

建于1992年的尤里卡儿童博物馆的目标观众是12岁以下的儿童和陪同来的成人。

博物馆采用醒目的字体和颜色来标注展厅主题，所有的展品和相关的教育读物等辅助产品全都采用统一的标志，运营团队试图将图形、文本和展品统一到整体的传播策略中。

由著名童书作家、插画家北村悟（又译为喜多村惠）绘制的儿童书籍在博物馆外醒目地展示，作为博物馆整体印象的标志。

这一策略最早源自委内瑞拉首都加拉加斯的儿童博物馆（MuseumdeLosNi?os），旨在为儿童和成人营造友好的参观氛围，从而初步确立参观的心理导向。

而地理导向则由广泛的标示指示体系来提供，如悬挂的每个展区主题的指示牌，北村悟的卡通画等。

尤其是针对小孩子厕所门牌设计的卡通画，着实幽默可爱，非常吸引小孩，甚至成人。

同时在方向指示上也有一贯的策略，每一件展品都要求根据以上的模式做出调整。

其中最大型的展项——“我和我的身体”

——便淋漓尽致地展示了一致的传播策略。

这是唯一有单独的方向指示区域的展项，尽管展品有不同的形式、大小尺寸，但不管是展品、图形还是文本，风格都是统一的。

“暴走机器人”