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8.激励员工的10种常用招法
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要激励员工,就得了解是什么驱使和激发他们做好自己的工作。
管理者既要了解他们的个人需要,也要为他们提供机会,并真正关心和尊重他们。
下面这些“手腕”
管理者不妨尝试一下:
(1)为员工能出色地完成工作提供信息
这些信息包括公司的整体目标及任务,需要专门的部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。
坦诚交流不仅能使员工感到他们是参与经营决策的一分子,还能让他们明白经营策略。
这些信息不仅要在项目或任务刚开始时提供,在整个工作过程中及项目即将结束之时,也应该源源不断提供给他们。
提供信息交流之后,管理者必须有定期的反馈。
曾经有人这样说过:“反馈十分重要,简直是冠军的早餐。”
(2)听取员工意见
邀请他们参与制定与其工作相关的决策。
如果把这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可或缺的一部分,激励的作用就更加明显了。
(3)建立便于各方面交流的渠道
员工可以通过这些渠道提问题,诉说关心的事,或者获得问题的答复。
公司鼓励员工畅所欲言的方法很多,如员工热线、意见箱、小组讨论、与总裁举办答疑会及“开放政策”
等。
(4)从员工身上找到激励员工的动力
每个人内心的动机各不相同。
因此,奖励出色工作的方法也应因人而异。
《激励超级表现》一书的作者格拉曼说过:“应当表现出对他人的尊重。
如果有迹象表明员工喜欢某种对待方式或想做某类工作,你就应该根据情况做出反应。”
(5)帮助员工造机会
让员工有更多机会做工作,是激励他们的一种方法。
如果某个业务员一有空就喜欢拜访潜在大客户,那么,就让他接手较大客户项目。
这一挑战必会令他振奋不已。
(6)当员工出色完成工作时,管理者要及时表示祝贺
这种祝贺要来得及时,也要说得具体。
这种祝贺代表赏识和认可,具有极高的价值,另一种表示赏识的方法,就是经常与手下员工保持联系。
“跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间。”
格拉曼说:“这样,便突出了咱们关系的重要性,表明我很关心你的工作。”
经常联系,也会使员工一有重要问题就找管理者和管理者谈,向管理者寻求帮助。
如果不以亲自表示赏识的方法,管理者应该写张便条,赞扬员工的良好表现。
书面形式的祝贺能让员工看得见管理者的赏识,那份“美滋滋的感觉”
也会持久一些。
单是一对一的表扬就相当鼓舞人心了。
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