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第8章 以理服人 让人心悦诚服的（第1页）

第8章　以理服人：让人心悦诚服的口才智慧

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古人云：言必契理。

言论要让人心悦诚服，必须抓住一个“理”

字，明之以实，晓之以理，才能让人接受你的意见和观点。

要想使自己成为一个说服高手，必须在以理服人上痛下功夫，学会摆实事、讲道理的说话艺术，培养自己“一言定乾坤”

的高超言语能力。

用事实来说话

有时候要说服他人，无需迂回曲折，绕山绕水地暗示一番，只需要用事实轻轻一点，就能够达到效果，也不失为一个好方法。

一个病人在和医生约定的时间准时到达，可等了15分钟后医生才到。

他非常气恼，觉得医生这种不守信用的行为实在是无礼，他必须提出批评，否则心里感到不平衡：自己受到了轻视，自尊心受到了伤害。

于是他通过以下的方式来表达自己的批评意见。

他进入医生办公室后，先用手指了指手表，然后冷笑了一声说：“现在是2点15分。”

医生似乎没明白他的意图，敷衍说：“是吗？”

医生的回答更激怒了这位病人，可他仍是说：“现在是两点过一刻。”

尽管他内心非常愤怒，可脸上仍保持平静。

他在克制自己，试图用暗示让医生明白自己的意思。

可医生仍装糊涂：“两点过一刻又怎么样？”

这下病人忍无可忍了，终于指出了医生的错误：不该迟到，浪费了自己的时间，不守信用。

医生这才向他道歉。

这位病人开始想用迂回的暗示法将自己的批评信息传递给医生，让医生接受批评，并为自己的错误道歉，可医生并不愿意坦然接受。

这位病人因此更加恼火，最后直截了当地将医生迟到，耽误了病人时间的事实说出来，医生才接受了批评。

现实生活中确实会常常遇到这种情况，有时需要直截了当地提出批评意见，“摆事实，讲道理”

，令对方醒悟，否则你采用委婉的或迂回的办法，对方并不能领会你的批评意见，或者是故意回避、装糊涂，有时还会引起对方的误解，双方产生新的矛盾。

战国时期，“农家”

学说的代表人物许行主张人人自食其力，一切东西都自己做，万不得已才进行交易，根本否定了社会分工。

因此他和他的弟子数十人，都穿着粗布衣，靠打草鞋、织席子来维持生活。

有一个叫陈相的人本来信奉儒家思想，但一见到许行，便改换门庭，信奉“农家”

学派了。

有一次，陈相遇到孟子便竭力宣扬农家思想，他说：“我认为许行先生的观点很有道理，凡是贤明的君主都应该与百姓同耕作，自己亲自做饭吃，同时兼理朝政；如果不能自给自足，怎么能称得上是贤君呢？”

孟子于是问道：“那么许先生是否必定自己种粮食然后自己做饭吃呢？”

陈相回答说：“是的。”

孟子又问：“那么许先生一定是自己织布做衣服了？”

陈相说：“不是，许先生穿着用麻做的粗布衣服。”

孟子又问：“许先生戴的帽子是用他们织的布做的吗？”

陈相回答：“不是，是用粮食换来的。”

孟子又问：“许先生为什么不自己织布做帽子呢？”

陈相说：“怕对耕种有妨碍。”