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准则一 用真心来换取真心（第1页）

准则一　用真心来换取真心

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众所周知，李嘉诚13岁丧父，从那时候开始，李嘉诚开始了自己的创富之路。

他忠厚善良，对每一个人都心怀善心，对每一件事情都充满感恩。

“欲做事，先做人”

是他一贯的准则，正因为如此，他才能够建立起自己的财富帝国，才能够把自己的对手变成朋友，才能够舍得花大笔大笔的钱来办学和帮助他人。

每一段经历都是人生的财富

人情是一种复杂的关系，人的心理很难用法则来规范，但是人心是有着某些共通的，因此追求成功也有大致的法则可以遵循，能够体会出这些法则的人，便是能洞悉人情世故的奥妙的人。

人的眼睛的作用在于发现、洞察世事人性，从中找到为己所用的知识、机会，以便让自己在更高的起点上、宝贵的经验上起步。

古人说：“世事洞明皆学问，人情练达即文章。”

一个人要做好任何事情，都离不开“世事洞明”

和“人情练达”

这八个字，对于有志于经商的人来说尤其是这样。

我们常见这样一种对比：一个大学毕业生来到社会上，往往踌躇满志，自以为满腹经纶，可以大有作为。

可是经过一段时间之后，却往往士气锐减，甚至变得消沉起来，因为事实上他的实际能力比不上那些小混混。

小混混虽然缺少文化，却富于社会知识，懂得世态人情，而大学生虽然不乏书本知识，却不懂得社会，在人际关系上处于弱势。

李嘉诚由于家庭生活所迫，不仅走向社会很早，而且十分早熟，在还只是个14岁少年的时候，就已经开始有意识地体察世事人情了。

这可以说是他远远聪明于一般后生之处，也是他一生作为的重要基础。

茶楼是个浓缩的小社会，三教九流，什么人都有。

也许是泡在书堆里太久的缘故，李嘉诚对于茶楼里的人和事，有一股特别的新鲜感。

李嘉诚喜欢听茶客谈古论今，散布小道消息。

他从这里了解了社会和世界的许多事情。

这些事情大部分都是在家中、课堂上闻所未闻的；许多说法，都与先父和老师灌输的那一套大相径庭。

世界在李嘉诚面前展现了错综复杂、异彩纷呈的一面。

李嘉诚的思维不再单纯得如一张白纸。

尽管如此，父亲的遗训刻骨铭心，他在纷纷变幻的世界中并没有迷失自我。

渐渐地，他发现茶楼的客人各具特色，又各有喜好。

言谈举止间，有的儒雅风流，有的粗俗不堪，有的则默默无语。

于是，在干好自己手头工作的同时，他开始暗暗观察起每个客人来。

他首先根据各位茶客的特征，揣测他们的籍贯、年龄、职业、财富、性格等，然后找机会验证。

接着他又揣摩顾客的消费心理，看他们喜欢喝什么茶，喜欢什么茶点。

刚开始，他一点也猜不透茶客的情况。

但他没有气馁，继续观察，不断总结规律。

终于，他发现自己能猜个八九不离十了。