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2令结论具有说服力（第1页）

2．令结论具有说服力

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■不在结论中使用暧昧的词汇

逻辑思维的第一条基本原则，就是将结论明确为“是否”

。

如果“是否”

不容易理解，也可以替换为“YESNO”

、“做不做”

、“往左往右”

等词汇。

重点在于结论必须明确。

在商务决策中，首先会面对诸如“如何才能提升营业成绩”

之类的明确课题，GIOBIS称之为“论点（Issue）”

。

逻辑思维的目的之一就是针对这一论点高效地得出结论。

比如：“由老客户介绍新客户”

、“减少得不出成果的无用拜访”

等。

这里需要注意，所谓的结论应该是诸如这样的句子：“我们希望采取××做法”

、“我们将停止××行为”

，整个句子主语明确，也体现了清晰的方向性。

但逻辑思维欠佳的人，就很容易得出暧昧不清的结论。

例如针对：“怎样才能提升业绩？”

这一论点

给出结论说：“各人做法不一样，不好说”

。

或者“得不到成果的拜访可能造成浪费，但也有可能潜藏商机”

。

这样的结论能带来什么？对于决策和主张来说，这是毫无意义的。

我刚才说逻辑思维的目的之一是高效地得出结论，但主张“都可以”

是无法让听者认同的。

以事实为依据展开的论证，无论讨论得多充分，只要结论不明确，都毫无意义。

当然在现实生活中，确实有很多情况会让人想用“各人不同”

、“视情况而定”

来作答，可即便在这种情况下，也完全可以基于一些前提条件得出结论，例如：

“如果调研结果是A占优势，就发售A。”

“要是销售额不到×亿日元，就下架。”