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2.多样性
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■多样性产生的背景
在管理层面来说,多样性是指不拘泥于对方的性别、国籍、年龄、宗教、是否残障或价值观有何不同等,灵活录用多样人才的想法。
字典上也有“多样性”
的解释,但这里则是指更加积极地灵活运用多样性。
在以往的管理中,为了达成目的会采用寻找可控手段的行为。
从这一层面来说,多样性曾在很长时期里与组织属性不合。
组织是为了达成共同目标而协作的系统,因此它重视均一性,如果每个成员都有各自的视点或采用多样的行动,那就不容易达成目标。
因此组织希望拥有价值观与背景相同的成员,并且统一采取行动。
在工作与生活的平衡中我们也指出,在以往的组织管理上,组织总是优先于个人。
既然如此,尽可能否定多样性才会使管理更为轻松。
但是在现今的管理上为什么会如此重视多样性呢?这是关键。
这一问题有以下几点背景。
首先,社会在全球一体化。
换言之,社会流动性在急速提升。
即便住在国内,也有很多机会接触到多样性的文化与价值观。
商业上也不例外。
应该说,商业本身就在积极地在全球范围内扩大活动领域。
因此,无论个人与组织,为了生存都必然要接受多样性。
排除异己最终会被孤立。
第二,全球化问题也作为人权问题而被关注。
在人人平等的原则下不允许发生歧视。
因为残障而使其就业机会减少,或者被企业拒绝等都是不该发生的。
当然,因性别、国籍等产生的歧视也同样不该发生。
以上两点从企业组织的角度来看,组织都是在被动地接受多样性。
而第三点则要求企业组织自身必须具有多样性。
如果企业组织的构成成员大多为日本人,且多是男性,学历也相似,那样就会轻易陷入相同的价值观与视点中而不可自拔。
Q&A
——我们需要追求不同的价值观,但是我们要做到何种程度?
第5章中我们已经指出,具有较高相似性的组织很可能会引发集体迷思。
与多面性讨论相比,这种组织极易出现以凝聚性、全员一致为优先的危险。
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