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第四章 战略管理流程（第5页）

一般通过项目管理，实现高效协作，及时响应。

企业通过行动系统，实现快速的商业验证。

同时由于没有很强的规模化效应，其在战略上的紧迫性并不明显，并不需要蒙眼狂奔。

虽然企业的四种战略类型对应四种不同的战略管理思想和管理方式，但四种不同的战略类型的边界未必区别得那么清楚，而且有时候可能需要相互切换。

三种基本战略管理流程

企业应该根据自己的业务形态和所处的发展阶段，决定自己的战略管理模式，并匹配相应的战略管理流程，这是强化战略管理能力的基础。

企业的战略管理流程有三种基本的样式，这三种基本的样式反映了战略的可预测性和计划性的变化。

第一种战略管理流程是“经典自主式”

的战略管理流程，这种流程比较适合经典自主式战略，适应于经营环境可预测、企业具有掌控力的情形。

这个流程强调以我为主，关注长期环境，不关注短期环境，强调战略的可设计性，战略与执行的边界清晰，战略与执行的节奏井然有序。

这种情况下的战略管理流程如图4-3：

第一步：综合分析经济发展趋势、国民经济与社会发展目标、企业发起者的意图、组织的优劣势，确定组织定位、使命和愿景，即“考虑到经济趋势和发起者的意图，结合组织现状，组织的使命和愿景是什么？”

第二步：确定中长期目标。

基于组织的使命、愿景，设计组织的中长期战略目标，即思考“实现了中长期的什么目标，才能实现企业的愿景？”

第三步：确定近期目标。

基于中长期目标，确定组织的近期目标，即明确“为了实现中长期目标，最重要和现实的短期目标是什么？”

第四步：组织设计。

根据组织中长期目标，建立正式组织的结构，即设计“为了实现组织目标，采用什么样的组织结构阵型来完成任务？”

第五步：部门绩效目标。

企业根据近期目标，制订年度绩效目标和各部门的绩效目标，即转化“为了短期目标，每个部门的目标是什么？”

第六步：日常管理与复盘。

一般按季度绩效目标进行复盘，即监控“企业的战略目标是否有效地被推动？”

第七步：反馈与修正。

对战略执行的结果进行反馈和修正，必要时调整绩效目标，即反思“实施什么样的调整，能更有效地推动短期目标和中长期目标的实现？”

第二种战略管理流程是经典参与式战略流程，这种流程适应经营环境比较稳定、单一企业不具有掌握能力的情形，企业须关注环境和自身竞争力的匹配性。

这个流程战略与执行的边界是清楚的，组织同时关注环境与关注自身，是大多数业务的战略管理方式。

这种情况下的战略管理流程如下：

第一步：外部环境评估。

分析外界的变化和竞争对手的策略，即觉察“外部环境发生了什么重大变化？”

第二步：内部优势评估。

分析组织的优势和劣势，即思考“我们有什么能够抓住机遇的优势？”

第三步：确定创新焦点。

明确组织未来的策略和创新方向，即抉择“权衡机会与优势之后，在哪里创新？组织的意图和策略是什么？”

第四步：明确组织目标。

即组织未来三至五年的战略目标，澄清“实现了战略意图后，成功的样子是什么？”

第五步：确定战略关键行动。

一般按年度确定组织的重大变革行动，并形成行动方案，即转化“为了实现战略意图，今年应该采取怎样的行动最有效？”